Kaya Hotels Uludağ'ın  Yaşattığı Mağduriyet

Nihan Nihan1 ay önce

12 Ocak 2020 tarihinde Kaya Uludağ oteli için rezervasyon yaptırmak için iletişime geçtim fiyat bilgisi aldım toplam 5 gün boyunca Z*** bey tarafından aranıp artık ödeme yapmamızı istedi. 17 Ocak 2020 de ödememizi gerçekleştirdik fakat 25 Ocak 2020 saat 17.00 civarlarında otel tarafından aranıp kalabalık bir grupdan dolayı bizi otellerinde misafir edemeyeceklerini ilettiler. Para iadesi yapılacağını söylediler. Oysaki ailecek olan yurt dışı seyahatlerimiz Uludağ tatiline göre ayarlanmış olup çocukların sömestr tatiline denk getirilmişti bu yüzden Uludağ tatilimiz iptal oldu bu kadar sorumsuz bu kadar rahat bir otelde firmada görmedik iş ki burda para söz konusu değil çocukların tatilini berbat ettiler ve çocuklar 2 hafta öncesinden bu tatile adapte oldular çocuklara karşı hiçbir açıklama yapamıyoruz hayal kırıklığı içindeler ve bunun sebebi tamamen oteliniz ve otel yönetiminden kaynaklanmaktadır! Biz mağdur olduk başka çocuklu ailelerin mağdur olmaması için belirtme gereği duyuyoruz.

  • - Görüntüleme
counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular