25 Ekim 2016

Kavsal Bilişim Yetkili Servisi Mağdur Etti.

Telefonumda ekran kararması şikayetinden telefonumu yetkili servise 26.09.2016 tarihinde elden teslim ettim. 05.10.2016 tarihinde telefonum batarya arızası olduğu söylenip geri gönderildi bataryayı değiştirmeme rağmen telefonumdaki arza düzelmedi. Tüketici haklarına başvurduktan sonra telefonumun kutusunun içine daha anlaşılır olması için ''26.09.2016. tarihinde yapmış olduğum başvurumda batarya arızası denilmiş batarya tarafınızca değiştirilmesini beklerken tarafımca değiştirmesini söylemiş batarya değiştirmeme rağmen arıza devam etmiştir. Telefonum kullanıcı hatası tespit ettiğiniz herhangi bir parça değişikliği vb. şeylerin tarafınızca yapılıp bana fatura edilmesi istiyorum''yazmama rağmen 24.10.2016 tarihinde telefonum aynı batarya arızası denilmiş ve bataryanın tarafımca değiştirilmesi istenmiştir. Yetkili servis müşteri memnuniyetini önemsememiş kullanıcıyı mağdur etmiştir...

Samet 2.563 Okunma

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön