İptal Edilen Maç Nedeniyle Kuponun Haksızca Kayıp Sayılması

Kavbet üzerinden yaptığım kuponda yer alan maçlardan biri hava şartları nedeniyle iptal edilmesine rağmen, sistemde tüm kuponum kaybetmiş olarak gözüküyor. Diğer maçlarımın tamamı tutmuş olmasına rağmen, sadece iptal edilen maç yüzünden kuponun tamamen kayıp sayılması kabul edilebilir bir durum değil.

Durumu fark eder etmez siteye bildirdim ve gerekli düzeltmenin yapılacağı söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir düzeltme yapılmadı ve kuponum sistemde kaybetmiş olarak görünmeye devam ediyor.

İptal edilen maçın, kuponu tamamen kaybetmiş gibi göstermeye sebep olmaması ve kuponumun ilgili kural ve uygulamalar çerçevesinde tekrar değerlendirilerek düzeltilmesini talep ediyorum. Konunun acil olarak incelenmesini ve en kısa sürede tarafıma net bir dönüş yapılmasını istiyorum.