Toplam çözüm sayısı
..
Katılımoto ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ümran'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
2 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Katılımoto Organizasyon Ücreti Mağdurluğu

367görüntüleme
Ümran
Ümran 1 hafta önce

Katılımevim'e 200000 TL ile ev için yazıldım. Organizasyon ücreti 17 000 peşin ödedim ve 9 ay boyunca taksitlerimi düzenli ödedim. Maddi sebeplerden dolayı ayrılmak zorunda kaldım. Organizasyon ücretini vermeyeceğini söylediler orada ne kadar dil dökseniz de hakkınızı savunamıyorsunuz ne yazık ki. 17 bin benim için çok büyük bir para çocuklarımın rızkı bu şekilde el konmasına müsaade etmiyorum. Ben sizden 9 ay boyunca hizmet aldım bunun hakkınız olanı almanız doğrudur tamamını almanız hukuki değildir. Faizsiz diye güvenip size geliyoruz fakat bütün haklar firmadan yana sözleşmede müşteriyi savunan hiçbir hak yok bu kul hakkıdır. Benim artık hizmet almayacağım bu durumda 9 ay verilen hizmetin karşılığı kesilip kalan organizasyon ücretimin ve ödediğim taksitlerin tarafıma ödenmesini rica ediyorum. Çözüm bulunmaz ise Tüketici Heyeti ve Tüketici Mahkemeleri'ne başvuracağım.

Ümran
Ümran1 hafta önce

Katilimevim iken neden katilimoto olarak şikayetim değişti ben bir müdahalede bulunmadom

Ümran
Ümran1 hafta önce

Katılımevim'e 200000 TL ile ev için yazıldım. Organizasyon ücreti 17 000 peşin ödedim ve 9 ay boyunca taksitlerimi düzenli ödedim. Maddi sebeplerden dolayı ayrılmak zorunda kaldım. Organizasyon ücretini vermeyeceğini söylediler orada ne kadar dil dökseniz de hakkınızı savunamıyorsunuz ne yazık ki. 17 bin benim için çok büyük bir para çocuklarımın rızkı bu şekilde el konmasına müsaade etmiyorum. Ben sizden 9 ay boyunca hizmet aldım bunun hakkınız olanı almanız doğrudur tamamını almanız hukuki değildir. Faizsiz diye güvenip size geliyoruz fakat bütün haklar firmadan yana sözleşmede müşteriyi savunan hiçbir hak yok bu kul hakkıdır. Benim artık hizmet almayacağım bu durumda 9 ay verilen hizmetin karşılığı kesilip kalan organizasyon ücretimin ve ödediğim taksitlerin tarafıma ödenmesini rica ediyorum. Çözüm bulunmaz ise Tüketici Heyeti ve Tüketici Mahkemeleri'ne başvuracağım.

Katılımoto Logo
Katılımoto1 hafta önce

Merhaba Ümran Hanım, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, konuyla ilgili size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. KATILIMOTO Müşteri Deneyimi

Ümran
Ümran6 gün önce

10 günü geçti hiçbir şekilde iletişime geçen olmadı

Katılımoto Logo
Katılımoto6 gün önce

Merhaba Ümran Hanım, Paylaşmış olduğunuz durumla ilgili olarak detaylı inceleme yapılıştır. Yapılan İnceleme sonrasında aşağıdaki noktaları paylaşmak isteriz. Islak imzanız ve ‘ OKUDUM, ANLADIM’ ibaresi bulunan sözleşmenizin 11.2 maddesinde de belirtildiği gibi; cayma süresi geçmiş üye ayrılmak isterse ödediği taksitler ve varsa peşinat iade edilir. Ödediği organizasyon ücreti iade edilmez. Aynı sözleşmenin 11.4. maddesinde de üye, ayrılma dilekçesini verdiği tarihten itibaren 3 ay içerisinde ödediği bedellerin iade işlemi yapılır. Ayrılma dilekçesini verdiğiniz tarih baz alınarak iadeniz Mart Ayı içerisinde yapılacağı bilgisi uzman arkadaşlarımız tarafından tarafınıza iletilmiştir. Müşterilerimizle imzalanan sözleşmelerde hakları açık şekilde kayıt altına alınmaktadır. Paylaştığınız durumla ilgili yapılan incelemede tüm sürecin hukuka uygun olarak ilerlediği tespit edilmiştir. Katılımevim’de müşteri memnuniyeti esastır. Tüm süreçler yasalara uygun olarak gerçekleşmektedir. Bilginize sunarız, Katılımoto Müşteri Deneyimi

Ümran
Ümran5 gün önce

Peki bir hafta sonra hukuki yollara başvuracağım.

  • profile
  • profile
2 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Sancaktepe Katılımoto 2020 Aralık ayında araç için sisteme kayıt oldum. 20.12.2021 en geç teslim tarihi olarak taahhüt verdiler ve sözleşmemde teslim tarih aralığı 20.01.2021-20.12.2021 olarak belirlendi. Kasım ayında ödemenin detayını öğrenmek için şubeye gittiğimde teslim tarihini 20.01.2022***28....

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Aralık 2021 20:53

Katılımevim Sefaköy şubesinde araba için sözleşme yaptım. Müşteri temsilcisi en başta öyle yalanlar söylediler inandım. Meğerse imzalattıkları sözleşme tamamen farklıymış. Bütün taksitlerimi düzenli bir şekilde ödedim teslimat tarihi geldi ve her şey değişti En başta arabayı istediğiniz kişinin üstü...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Aralık 2021 18:14

Ben iki aydır teslimat alamıyorum. Bana sözleşme dışı farklı farklı ödemeler çıkartılıyor. Sözleşmede belirtilmeyen taksit farkı adı altında benden ek ödeme isteniyor devir yaptığımda aynı soy isimde Olduğunda teslimatın gecikmesi olmayacağını belirttikleri aynı zamanda da sözleşmede geçmediği halde...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Kasım 2021 18:24

Şubat 2021 tarihinde Sancaktepe şubenize aşırı güven ve memnuniyetle gittim. Amacımız Katılımevim çatısı altında bir araç sahibi olmaktı. İlk etapta bizi m**u** şubenizde karşıladı. Açıklayıcı ve tatmin edici yaklaşımı ile hayırlı olsun diyerek 80.000 TL lik 36 ay taksitli araç sözleşmemizi yaptık. ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 15 Ekim 2021 17:00

Katılımevim temsilcisi telefonda bizi farklı bilgilendirerek ikna etti ama biz onay verdikten sonra gerçekler ortaya çıktı. 100 bin liralık araba için sözleşme imzaladık 2 taksit ödemiştik Pendik şubesinden H*****hanım aradı hafta sonuna özel kampanyamız var arabanın tutarını yükseltirseniz ödediğim...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Eylül 2021 17:12

Şubat ayında Katılımevim'e kayıt yaptırdım. İlk sözleşmem 250 bin tl idi. 5 ay taksit ödedikten sonra 37 ayın uzun zaman olduğunu düşündüm ve zamanı kısaltmak amacı ile şubeye gittim ve şube müdürü ile görüştüm. Kendisi sözleşmeyi yenileceğini 425 bin tl lik grubun daha iyi olduğunu ara ödemeyle 24 ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Eylül 2021 00:34

210616006 sözleşme numarası ile Avcılar katılımevim ' den 80.000 TL ile peşinatsız araba sistemine 2750 TL taksitle Haziran ayında katıldım, sözleşmemi imzalayan satış danışmanı normalde 2022 haziran ayında almam gereken 80 bin tl lik arabayı isterseniz Aralık 2021 ayında 20-22 bin tl ara ödeme yapa...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Mayıs 2021 22:06

Katılımevim finans kurumuyla ilgili daha önce de şikayet talebinde bulunmuştum şimdi şikayetimi tekrar bildirmek istiyorum. Bir önceki şikayetimde de belirttiğim gibi ödemiş olduğum hizmet bedeli ve taksitlerimin hesabıma idesini talep etmiştim. 1 ay sonra sadece ödemiş olduğum taksit tutarının iade...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
9 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Mayıs 2021 01:30

Katılımevim'in Ankara-Sincan şubesi 2101***36 numaralı üyesiyim. Mayıs 2021 teslimat olacak şekilde otomobil için 100,000 TL'lik bir sözleşme imzaladık. Teslim tarihi sözleşmede 20 Mayıs 2021 şeklinde açıkça belirtilmiştir, ekte ıslak imzalı halde mevcuttur. Sözleşmede karşılıklı sorumluluklar belir...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
7 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Mart 2021 23:10

2020 yılı Ocak ayında Katılımevim Gaziantep Şubesi'nde, otomobil alınması amacıyla toplam 80.000,00-tl bedelli sözleşmeyi imzaladım. Bunun için 5.600,00-tl katılım bedeli ödedim. 2021 yılı Mart ayında sözleşme bedelinin ödenme tarihinin geldiğinden bahisle şube görevlilerince bilgilendirildim. Bunun...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi