Toplam çözüm sayısı
..
Katılımevim ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
  • profile
10 Destekçi
  1 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

Katılımevim Para İadesi Yapılmadı

39541görüntüleme
Sirin
Sirin 22 Haziran 2021 11:48

Ben daha önce Katılımevim'e yazıldım, fakat ücret iademi istedim ayrılmak için bana sözleşme gönderdiler. Paranız 14 gün içinde yatacak dediler. Daha sonra dün bana para iadenin yapılmayacağını sıra belirlemeye girdiğimi söylediler, fakat Konya şube müdürü beni arayıp paranız yattı mı diye sordu. Bu nasıl bilinçsizlik? Beni mağdur ettiler. Paramı iade etmediler.

Katılımevim Logo
Katılımevim23 Haziran 2021 12:29

Merhaba Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, konuyla ilgili size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. KATILIMEVİM Çözüm Merkezi

Katılımevim Logo
Katılımevim23 Haziran 2021 14:01

Merhaba Şirin Hanım, Paylaşmış olduğunuz durumla ilgili olarak detaylı inceleme yapılıştır. Yapılan İnceleme sonrasında aşağıdaki noktaları paylaşmak isteriz. Islak imzanız bulunan sözleşmenin 10. Maddesinde de belirtildiği gibi, cayma hakkı 15 gündür. Bu süre yasalarla garanti altına alınmış hakkınızdır. Şikayeti ilettiğiniz tarih dikkate alındığında, cayma süresinin geçtiği belirlenmiştir. İmzaladığınız sözleşmenin 11.2 maddesinde belirtildiği gibi cayma şartları gerçekleşmediği için katılım ücretinde bir ücret iadesi söz konusu olmamaktadır. Bütün kontroller sağlandığında 28.06.2019 tarihinde açmış olduğunuz üyeliğinizde 23 Adet taksit dondurması görülmektedir. Müşterilerimizle imzalanan sözleşmelerde hakları açık şekilde kayıt altına alınmaktadır. Paylaştığınız durumla ilgili yapılan incelemede tüm sürecin hukuka uygun olarak ilerlediği tespit edilmiştir. Katılımevim’de müşteri memnuniyeti esastır. Tüm süreçler yasalara uygun olarak gerçekleşmektedir. Bilginize sunarız, Katılımevim Çözüm Merkezi

Sirin
Sirin23 Haziran 2021 21:04

Konya şube müdürü iade yapılacak denildi neden kandırılıyor insanlar beni 14 gün boyunca beklettiler paranız yattı mı diye aradılar dalga mı geçiyorlar.

  • profile
  • profile
  • profile
10 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Ozgur
Ozgur24 Haziran 2021 20:04
 

Yaşanan sorunlar bu sisteme güveni mi sarstı vazgeçtim

 2
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile