Toplam çözüm sayısı
..
Katılımevim ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Burak'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
  9 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Katılımevim Organizasyon Hizmeti Ücreti

46533görüntüleme
Burak
Burak 08 Temmuz 03:17

2010E3B9***numaralı Katılımevim üyeliğimi iptal ettirmek istediğimde 46 ay sürecek hizmetten sadece 8 ay geçmesine rağmen organizasyon hizmetinin ücretini tamamen keseceklerini söylüyorlar. Bu bir ceza mı? Sözleşmede yazıyor olması bu durumu haklı çıkarmıyor. Eve ® boyacı çağırdığınızda, 3 oda için anlaştığınızda, daha sonra 1 odayı boyatmaktan vazgeçtiğinizde boyacı sizden yine de 3 oda boyama ücreti mi alır hayır. Toplamda 46 ay sürecek olan hizmeti bana 16.500'e sattılar. Ben sadece 8 ayını kullandım. Gerekli hesaplamaların yapılıp ücretin kalanının geri ödenmesini istiyorum. Sanki 8 aydır benim param ® üzerinden gelir elde etmiyorlarmış gibi bir de parayı alıkoyuyorlar. Benim hesabıma göre enflasyonu düşünürsek, verdiğim paranın şimdiki değeri ile şimdiki değeri arasındaki fark, bana verilen hizmetin ücreti kadar. Tabi bu durum normal bir süreçte çözülmezse, Tüketici Mahkemesi bu değer kaybını da düşünerek paranın tamamının geri verilmesine hükmedecektir. Düşünsenize birine borç veriyorsunuz, borcunuzu erken istediniz diye size ceza kesiyor. Sözleşmede yazması mantıklı olduğu anlamına gelmiyor. Sözleşme hukuktan üstün değil. 

Katılımevim Logo
Katılımevim09 Temmuz 08:49

Merhaba Burak Bey, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmış olup, konuyla ilgili size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. KATILIMEVİM Çözüm Merkezi

Katılımevim Logo
Katılımevim09 Temmuz 09:22

Merhaba Burak Bey, Paylaşmış olduğunuz durumla ilgili olarak detaylı inceleme yapılıştır. Yapılan İnceleme sonrasında aşağıdaki noktaları paylaşmak isteriz. Islak imzanız bulunan sözleşmenin 11.2 maddesinde de belirtildiği gibi; cayma süresi geçmiş üye ayrılmak isterse ödediği taksitler ve varsa peşinat iade edilir. Ödediği katılım bedeli iade edilmez. Çözüm merkezimiz ile yapmış olduğunuz görüşmelerde tüm sürece hakim olduğunuzu, bütün maddeler ve kuralları bildiğinizi belirttiniz. Ayrılma kararı aldığınızda size en yakın şubemize giderek ayrılma dilekçenizi verebilirsiniz. Ayrılma dilekçesini verdiğiniz tarih baz alınarak iade işlemeniz 90 gün içerisinde sonuçlanacaktır. Müşterilerimizle imzalanan sözleşmelerde hakları açık şekilde kayıt altına alınmaktadır. Paylaştığınız durumla ilgili yapılan incelemede tüm sürecin hukuka uygun olarak ilerlediği tespit edilmiştir. Katılımevim’de müşteri memnuniyeti esastır. Tüm süreçler yasalara uygun olarak gerçekleşmektedir. Bilginize sunarız, Katılımevim Çözüm Merkezi

  • profile
  • profile
  • profile
6 Destekçi
  9 Yorum

9 Yorum

Selver
Selver11 Temmuz 08:22
 

Merhabalar durumunuzu anlıyorum ama iyi dinlememişsiniz demek ki zaten katilim payını size verdikten sonra bu firmalar o zaman kapatsın ne anlamı kaldı ki en başında size söylüyor 15 gün içinde vaz geçmezseniz katilim payını iade edemiyoruz bu firmalar katilim payıyla ayakta duruyor anlamisko

 2
Burak
Burak11 Temmuz 09:24
 

Trol hesapsın sen galiba. Bana verilmeyen hizmetin ücretini istiyorum. Zaten 8 aydır parayı kullanıyorlar. Firmada hissem yok, oranın giderlerini ben karşılayacak değilim. Aldığım hizmetin ücretini öderim gerisine karışmam. Bana bir sürü ücret ödeyen firma yok ama onlara ücret ödeyen biri sürü müşterisi var. Senin bu yaklaşımın tam bir trol yaklaşımı

 3
Murat
Murat11 Temmuz 14:32
 

Banada mesaj çekmişler uygulamayı indirin diye bir de telefonla arıyorlar gelin kahvemizi için diye gitsem kendim giderim zaten 🙂

 1
Ihsan
Ihsan02 Ağustos 00:30
 

15 gün sürecinin nasıl olduğunu anlatayım sana kardeşim; sözleşmeyi imzala ertesi gün vazgeç seni bir şekilde oyalarlar ya telefona çıkmazlar mesaj atarsın abi toplantıdayım derler abi çok yoğunluk vardı kusura bakma derler vs. Vs. Sonun da 15 sürecini tamamlamış olursun ve geçmiş olsun derler anlamışkooo

 1
Hasan
Hasan12 Temmuz 23:31
 

Çok saçma olmuş yani aslında firma zaten söylemiş adamlar sana dioki cayarsan vazgeçersen verdiğin organizasyon ücreti yanar imza atıyorsun kabul ediyorsun sonra da diosun ki benim paramı verin ben vazgeçtim şirketin ne kazancı olacak senin 8 ayına göre veya başkasının 3 5 ayına göre hesap edecek olsalar dükkan kapanır bence sen kendim ettim kendim buldum şarkısını söyle kral haksızsın

 2
Burak
Burak12 Temmuz 23:35
 

Kimsenin cebindeki parayı istemiyorum. Almadığım hizmetin parasını istiyorum. Bu kadar basit. Tüketici Mahkemesi sonucunu yazarım buraya.

 5
Kaan
Kaan13 Temmuz 13:24
 

Evet kardeş boyacı başta 10 bine anlaştıysa 10 bin tl parasını alır sen istediğin kadar o odayı boyatmakdan vazgeç adam boyamaz ama parasını alır yani durum şu bu işe başta neye anlaşıp girdiysen o başta kabul edip sonra bozmak senin suçun bu yüzden sen mağdur olmak zorundasın her işte bu böyledir bir yola çıkarken belli anlaşmalar yaparsın karşılıklı kabul edilir adamlar sen bunu kabul ettiğin için seni üye yapıyor

 1
Cemal
Cemal14 Temmuz 18:35
 

Burak kardeş ben seni çok iyi anlıyorum, dediklerinde ve istediğinde sonuna kadar haklısın. Sonuçta senden verilmemiş bir hizmetin bedelini alıyorlar, üstüne bu haliyle kabul etsen bile paranı 3 ay sonra sana veriyorlar. Sorsan katılımcıların paralarına dokunmuyorlardır ama istediğinde de 90 gün bekletirler. O sözleşmeler de nedense hep şirketlerin haklarını korurlar zaten hiç müşteri lehine bir yoktur o sözleşmede. Defalarca okudum o sözleşmeyi, bütün maddeler şirketi korumak üzere hazırlanmış. Ama aynı şirket sözleşmede yazmasına rağmen teslimat tarihini pandemi gibi birden fazla sözlü bahaneler ile ileri tarihlere atabiliyor. Yani katılımcıyı korumuyor sözün özü. Siz o parayı ancak yasal yollara başvurarak alabilirsiniz. Diğer evimcilerde örnekleri var, araştırın

 4
Burak
Burak18 Temmuz 22:49
 

Sözleşmeler zaten firmaları korur bu normal ama bunların içinde yasal olmayan maddeler de bulunabilir. Kanuna göre, sözleşmelerde karşılık olmalıdır. Şuna el koyuyorum dediğinde karşılığında bir şey vermeli. Katılımevim gibi diğerlerinin de sözleşmelerde yazdığı ki benim de başta, nasılsa yasal bir madde değil diye kabul eder gibi yaptığım "organizasyon ücreti geri verilmez" maddesi sadece tüketiciyi korkutma amaçlıdır. Bunun bir çok ispatı var ama daha güzel bir örnek vereyim; bu şikayetim için beni arayan katılımevim merkez çalışanı, "organizasyon ücretinin peşine düşmeyin taksitlerinizi hemen geri ödeyelim, eğer organizasyon ücretinin peşine düşerseniz taksitlerinizi 3 ayın sonunda geri veririz" manasında bir cümle kurdu. Hem manen hem de kanunen o organizasyon ücretinin tamamında hakları olmadığını biliyorlar. "çay çorba masrafımız var" tarzı "banane senin şirket giderlerinden" dedirtecek cümleler kuruyorlar. Kimsenin ağzından "kanunun şu maddesi" diye bir cümle duyamazsınız. Her şey açık değil mi :)

 4
Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile