Toplam çözüm sayısı
..

Kaspersky Lab

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 344

Kaspersky Lab
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Kaspersky Lab Üyelik

8 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 648görüntüleme
  • 17 Kasım 2021 04:51
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Kaspersky Lab Kaspersky VPN Habersiz Aboneliğimi Yeniledi

Kaspersky VPN Premium'u bir haftalık denedim. Üyelik bittikten sonra ödeme bilgimi Google Play'den sildim ve aboneliği iptal ettim. Fakat birkaç hafta...

Devamını oku
Umut'un Teşekkür Mesajı
  • 17 Kasım 2021 04:51

“Kısa sürede iade işlemini gerçekleştirdikleri için teşekkür ederim. Bu arada Şikayetvar üzerinden geri dönüş yapmadılar. İnternet sitelerinde bulunan iletişim e-postaları üzerinden iletişime geçtim. 1 gün sonrasında iade işlemini başlattıklarını söylediler. Bunun üzerine 2 gün geçtikten sonra ise paramı geri aldım. Gayet hızlıydı. Siz de bu sorunu yaşıyorsanız e-posta üzerinden ulaşırsanız daha etkili olacaktır.”

profile
Cem
  • 1327görüntüleme
  • 28 Mayıs 2021 22:14

Kaspersky Lab Kimlik Numarası Kaspersky

Kaspersky den VPN yi yükseltmek için üyelik alıyordum bütün bilgileri girdim fakat kimlik numaranız doğru diyor aynı zamanda posta kodunu da bulamadık diyor bu kadar devamını dolması için sallayacağım... Uedfg8e7rb uwırf87rfg79r ı8yf89ewyr88f9t9er8 fı

Devamını oku
profile
  • 1080görüntüleme
  • 30 Nisan 2021 12:44
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Kaspersky Lab Deneme Sürümü Bitince Haberim Olmadan Param Çekilmiş

Bir ay önce filan denemek için indirmiştim deneme sürümünde idi. 1 ayın sonunda bana hiç sormadan, iznim olmadan hattımdan para çekerek üyeliği devam ettirmişler. Adı üstünde deneme sürümü demek için kullandık nasıl habersizce sürüm biter bitmez para çekiyorsunuz. Üyeliğimin sonlanmasını talep ediyo...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1669görüntüleme
  • 17 Şubat 2021 20:29
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Burak Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1962görüntüleme
  • 11 Aralık 2020 23:33
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Kaspersky Lab Haberim Olmadan Hesabından Para Çekilmiş

Kaspersky Lab programı tarafından kredi kartımdan 59.99 TL para kesintisi oldu. Üyeliğimden baktım hiçbir güvenlik temizlik programına üyeliğim gözükmüyor hiç kullanmadığım bir program olduğu için kesinti nedenini bilmek ve para iadesi olmasını istiyorum Kaspersky Lab programı tarafından kredi kart...

Devamını oku
Kaspersky Lab Haberim Olmadan Hesabından Para Çekilmiş
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1379görüntüleme
  • 05 Kasım 2020 03:55

Kaspersky Lab Auto Renew Çekilen Para

Üyelik t********@yahoo.com mail adresim 1363***98 siparişi için 221,83 TRY auto renew'da kaldığı için para çekilmiştir bu siparişimin iptalini ve para iadesini talep ediyorum önceden zaten almıştım. İhtiyacım yoktu mümkünse. İlginize şimdiden Teşekkürler

Devamını oku
profile
  • 1632görüntüleme
  • 21 Mayıs 2020 12:47

Kaspersky Lab'da Parasını Ödediğim Halde Üyeliğim Tanımlanmadı

Google Play'den Kaspersky Mobil antivirüs indirdim. Google pay ile 49.90TL bir yıllık abonelik için kredi kartı ile ödeme yaptım.  Fakat ücretsiz üyeliğim ödeme yapıldığı halde Premium üyeliğe dönüşmedi etkinleştirme kodu vermedi. Kaspersky'in sitesinde de aboneliğime girince tekrar para istiyor. 

Devamını oku
Kaspersky Lab'da Parasını Ödediğim Halde Üyeliğim Tanımlanmadı
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 2112görüntüleme
  • 25 Temmuz 2019 14:33

Kaspersky Lab Yenileme İptali

Kaspersky otomatik üyelik yenileme işleminin iptal edilmesini istiyorum mailde 7 gün süre olduğu geldi ancak ne telefon ne de mail ile sağlıklı iletişim kuramadık firmayla, 25 dakika müşteri hizmetlerinde bekledim bağlanmadı.

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

Kaspersky Lab bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Kaspersky Lab henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.