18 Ocak 2014

Kaspersky Lab Virüs Sistemini Aktif Edemiyorum!

250'den fazla aktif, Kaspersky satış ve satış sonrası destek hizmetini verdiğimiz müşterimiz bulunmakta. Bazen doğal olarak makinelerini formatlıyorlar ve tekrar Antivirüs kurulumu gerekiyor. Bu durumda tekrar etkinleştirme yapılamıyor. Yapabilmek için teknik destek kaydı açıyor ve yok fatura fotokopisi yok kutunun içindeki evrağın resmi, hata ekranının ekran görüntüsünün ingilizce hali vs isteniyor.

Bu bizim gibi firmalar için oldukça zaman kaybı yaratan bir durum. Müşterilerimizi başka bir antivirüs yazılımına çekerek bu dertten kurtulacağız. Alım yapmayı düşünenlere duyurulur.

Engin 286 Okunma

Cevaplar

  • Engin 21 Ocak 2014

    Kurum teknik destek konusunda yeterli değil. Haftasonu destek alamıyorsunuz. Sorunun çözümü için Cuma'dan Pazartesi'ye kadar müşterimizin bilgisayarı virüs korumasız çalıştı. Onların umurunda değildi.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön