Kaşmir Halı Leke Tutmayan Halı Lekeyi Bırakmadı.

Yunus E. |

2014 Ağustos ayında Kars Kırmızıtaşlar mobilyadan 6 m2 yeni halı aldım. Yaklaşık 1 ay önce üzerine çay döküldü. Halıdaki talimatlara uyarak temizlememize rağmen leke çıkmadı. Leke tutmaz diye satıldığı için ve garantisi devam ediyor diye fabrikaya gönderdik. Fakat klasik sonuç; kullanım hatası. Halıda istisnai bir leke yok. Sadece çay. Leke tutmayan halı diye satılıyorsa ve garantisi varsa bu hatanın giderilmesi gerekirdi. Şikayetimi bu platforma taşımamın sebebi fabrikanın yaptığı hatadan bir an önce dönüp halısının arkasında durması ve ürün değişimi yapması gerek. Son olarak 33 gün geçmesine rağmen ürün hala elime ulaşmamıştır.

Etiketler :

Kir Tutma - Temizlenmeme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 15 Ekim
    11:09

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetvar. com aracılığı ile dile getirdiğiniz şikayetiniz için öncelikle sizlere teşekkür ederiz. Firmamızın öncelikli misyonu müşteri memnuniyetini daimi kılmaktır. Söz konusu şikayetinizi en kısa sürede çözüme kavuşturmak adına lütfen aşağıda belirtilen iletişim adreslerinden bizlere ulaşınız.

    Not: (Karşınıza çıkan santral görevlisine lütfen ŞİKAYETVAR.com aracılığı ile aradığınızı belirtiniz.)


    Saygılarımızla,

    Kaşmir Halı A.Ş
    Müşteri Hizmetleri


    Tlf :
    0 800 261 57 67 (Sabit Hatlarla aranması gereklidir. Ücretsizdir.)
    0 216 651 57 00 (Cep Telefonu ile aramanız gereken durumlarda. Ücretlidir.)