29 Ocak 2015

Kaşmir Halı Leke Çıkmama!

Kaşmir Halı'dan aldığım halıya daha 1 ay bile kullanamadan çay döküldü. Halıda yazan talimatlara birebir uyarak lekeyi çıkarmaya çalıştım fakat çıkmadı. Aldığım yere gidip durumu bildirdim sakın yıkamayın fabrikaya biryollayalım dediler. Müşteri hizmetlerini aradık onlar da fabrikaya yollamamızı istediler yolladık.

Yaklaşık 2 ay halısız geldim bugün halımı kullanım hatası diyerek geri yollamışlar! Ne demek kullanım hatası halı bu elbette bir şeyler dökülecek. Araştırmalarım sonucu Kaşmir Halı'dan yüzlerce aynı şikayet bulabildim. Üstelik tüylenme oldu. Kurumsal bir firma diye Kaşmir'i tercih etmiştim. Bin pişman oldum ve herkese de anlatıyorum bu duru çözüm bekliyorum.

Elif 2.639 Okunma

Cevaplar

  • Kaşmir Halı Müşteri Temsilcisi02 Şubat 2015

    Değerli Müşterimiz, Şikayetvar. com aracılığı ile dile getirdiğiniz şikayetiniz için öncelikle sizlere teşekkür ederiz. Firmamızın öncelikli misyonu müşteri memnuniyetini daimi kılmaktır. Söz konusu şikayetinizi en kısa sürede çözüme kavuşturmak adına lütfen aşağıda belirtilen iletişim adreslerinden bizlere ulaşınız. Not: (Karşınıza çıkan santral görevlisine lütfen ŞİKAYETVAR.com aracılığı ile aradığınızı belirtiniz.) Saygılarımızla, Kaşmir Halı A.Ş Müşteri Hizmetleri Tlf : 0 800 261 57 67 (Sabit Hatlarla aranması gereklidir. Ücretsizdir.) 0 216 651 57 00 (Cep Telefonu ile aramanız gereken durumlarda. Ücretlidir.)

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön