Kaşmir Halı Değişim yada İade Kabul Etmedi.

Reyhan A. |

Evimin dekorasyonunu yeniliyorum ve yaklaşık bir ay önce Kaşmir marka bir halı aldım. Badana ve koltuklar geldikten sonra halının uygun olmadığını farkettim ve henüz daha paketi açmadan aldığım mağazaya değişim talebinde buldum. Mağaza görevlisi firmanın bu değişikliği yapmadığını söyledi. Bende firmayla görüştüm bana tek söyledikleri beğenerek aldığınız için hiçbir şey yapamıyoruz!

Etiketler :

Bayi Personel Ürün İade Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Reyhan A.
    20 Nisan
    02:50

    BU tutumlarını değiştirmedikleri sürece ne kendim nede etrafımdaki kişilerin kaşmir markalı herhangi birşey alıcaklarını sanmıyorum

  • Reyhan A.
    16 Nisan
    11:27

    Dediğiniz gibi firmayı aradım ama daha öncekinden farklı birşey söylenmedi hiçbir şekilde yardımcı olunmadı.Bu saatten sonra kaşmir halı alışverişim ilk ve sondur ve kesinlikle bu durumuda tüm mecralarda duyurup sizin duyarsızlığınızı herkesin bilmesini sağlayacağım.Dahada fazla müşteri kaybetmemek adına bence şirket politikanızı değiştirmelisiniz.....

  • 14 Nisan
    18:36

    Değerli Müşterimiz,

    Şikayetvar. com aracılığı ile dile getirdiğiniz şikayetiniz için öncelikle sizlere teşekkür ederiz. Firmamızın öncelikli misyonu müşteri memnuniyetini daimi kılmaktır. Söz konusu şikayetinizi en kısa sürede çözüme kavuşturmak adına lütfen aşağıda belirtilen iletişim adreslerinden bizlere ulaşınız.

    Not: (Karşınıza çıkan santral görevlisine lütfen ŞİKAYETVAR.com aracılığı ile aradığınızı belirtiniz.)


    Saygılarımızla,

    Kaşmir Halı A.Ş
    Müşteri Hizmetleri


    Tlf :
    0 800 261 57 67 (Sabit Hatlarla aranması gereklidir. Ücretsizdir.)
    0 216 651 57 00 (Cep Telefonu ile aramanız gereken durumlarda. Ücretlidir.)