Kasap Döner Müdavim Uygulaması Hatası Yüzünden Fazla Hesap Ödedim.

Ulaş Can K. |

Kasap Döner Ortaköy şubesinde müdavim uygulamasının bana doğum günüm sebebiyle verdiği ödülü kullanmak için gittik. Hesabı ödemek istediğimiz zaman kasada ödülümüzün geçerli olmadığını söylediler. Oysa uygulamada ödülün 29/08/2016'ya kadar geçerli olduğu yazıyordu. 2 katı hesap ödemek zorunda kaldık. Uygulamadaki ve promosyondaki bu tutarsızlık Kasap Döner'e yakışmıyor. Fatura elimde ve fazladan ödediğim hesabın bana iadesini istiyorum.

Etiketler :

Kampanya

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ulaş Can K.
    01 Eylül
    00:04

    Aynı gün içerisinde bana dönüldü ve şikayetimle iligili karışıklıklar düzeltildi. Kasap dönere çabuk cavabı için teşekkür ederim

  • 31 Ağustos
    15:00

    Merhaba ;
    Öncelikle yaşadığınız talihsiz olayla ilgili sizlerden çalışma arkadaşlarım ve ekibimiz adına özür diliyoruz.
    Geri bildiriminiz için teşekkür ediyorum. Sizlerden aldığımız eleştiriler sayesinde daha iyiye ve kusursuza ulaşmaya çalışıyoruz. Operasyon ekimiz sizlere ulaşacak ve yardımcı olacaktır.
    Sevgiler.