Kasap Döner Gram Sorunu...

Cansu G. |

Bugün saat 15:00 civarı İstanbul Venezia Kasap Döner'e gittik reklamlarda sürekli görüyoruz deneyelim istedik Restorandan içeri girdik dürüm yiyeceğiz L olsun dedik gelen dürümün içinde 10 aylık oğlumun anca doyacağı kadar et gerisi patates 2 küçük dilim domates durumu açıp içine bakma gereği duyduk çünkü lavaşı anca 2 ısırıktan sonra ete ulaşabiliyorsunuz. görevliyi çağırıp bu dürüme 18 TL'mi vereceğiz dedik bir yanlışlık olmuştur deyip dürümlerimize et ilave edildi ve kesinlikle durumde 100 gram et yok ben şef aşçıyım eşim büyük bir kanalın program müdürü 100 gram eti ayırt edebilecek kapasitedeyiz yedik hesabı ödedik o sırada yan masaya müşteriler geldi aile 10 TL'lik menüyü sordu ve panoyu gösterdi personel oradaki xl boyu ama fiyatı s fiyatı o kadar et gelmez dedi biz o arada kalkmıştık şimdi soruyorum siz kimi yanıltıyorsunuz? Herkese anlatacağım böyle bir sorun görmedim.

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Nisan
    11:04

    Merhaba Cansu Hanım ;
    Öncelikle yaşadığınız talihsiz olayla ilgili sizlerden çalışma arkadaşlarım ve ekibimiz adına özür diliyoruz.
    Geri bildiriminiz için teşekkür ediyorum. Sizlerden aldığımız eleştiriler sayesinde daha iyiye ve kusursuza ulaşmaya çalışıyoruz. Şube yetkilileri ve çalışanlarına gerekli uyarılar sağlandı.
    Özrümüzün bir telafisi olarak sizleri şubemizde misafir etmek istiyoruz.
    Dönüşünüzü bekliyoruz.
    Sevgiler.