Kartustonerplaza.com Hatalı Ürün Gönderimi ve Ürün Düzeltme Sorunu.

Yusuf G. |

Kartuştonerplaza.com'dan sipariş vermiş olduğum Xerox mavi toner tozu ürünü yerine tarafıma Samsung siyah toner tozu gönderilmiştir. Ürün ödemesi sipariş esnasında peşin olarak yapıldı firma ya bu durumu bildirdiğimde hatayı biz düzeltip doğru ürünü gönderiyoruz dendi, perşembe günü bu cevabı almam üzerine cuma günü kargo şubemle görüştüm. Kargo olmadığı belirtildi bende tekrar firmayı aradım perşembe günü yoğunluktan unuttuk bugün çıkış yapıyoruz dendi ve bugün cumartesi yine şubeye gittiğimde yeni kargo yoktu tekrar telefon açtığımda karşıma çıkan kişi bu sefer eski ürün elimize ulaşmadan yeni ürün gönderimi yapılamaz dendi.

Etiketler :

Ürün İade ve Değişim Kusurlu-Arızalı Ürün Teslimi