15 Ekim 2014

Kart Teslimatı Ve Umursamaz Akbank.

İşe başladığım firma Akbank ile çalışmakta olduğundan Akbank'dan hesap açtırmak zorunda kaldım.
Şikayetlerim şu şekilde:
1: Hesabımı açarken imza formu da dahil doldurduğum hemen hemen hiç bir veri sisteme eklenmemiş. ( Sonradan başka bir şubeden eksik bilgileri kendim giderdim. )
2: 40 gün geçmesine rağmen banka kartım elime ulaşmadı.
3. Talep etmediğim halde adıma kredi kartı çıkarıldı. Hadi çıkarıldı lazım olur gönderin dedim. 4 Hafta da onun teslimatı sürdü. ( Hayret o ulaştı ).
4. IVR/SMS ile reklam yapmayın seçeneğini seçmiş olsam bile IVR/SMS ile taciz ediliyorum.
5. Tüm bunları iletişim formundan Akbank'a ilettim. Bir haftadır umursayıp döndüler mi? Hayır!

Furkan S. B. 473 Okunma

Cevaplar

  • Furkan S. B.20 Ekim 2014

    Ben böylesine kötü bir banka daha görmedim.

  • Furkan S. B.20 Ekim 2014

    Şikayeti ileteli 5 gün oldu. Arayan var mı? Yok. Çözüm? Yok.

  • Akbank Müşteri Temsilcisi15 Ekim 2014

    Değerli Müşterimizin iletmiş olduğu bildirim Bankamızca değerlendirilmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra müşterimize sonuç hakkında en kısa süre içerisinde detaylı bilgi verilecektir. Bundan sonra Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm şikayet, öneri ve istekleriniz için www.akbank.com internet sitemizde yer alan ‘’Bize Ulaşın’’ linki ile doğrudan bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla AKBANK T.A.Ş Müşteri Şikayet Yönetimi

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön