25 Ocak 2014

Kart Borcu Ödeme İhbarı Alıyorum Ama HBSC Bank Kartımı Bulamıyor!

1 haftadır benim olan kredi kartım için eşimi arayıp kart borcum olduğu söyleniyor, kart bana telefon numarası ise eşime ait nedense, faks telefon düzeltemedik kaydı. Eşim bana haber veriyor ben call centerı arıyorum, böyle bir borcunuz yok deniyor.

Sonunda 2 ay önce kadar ATM tarafından nedensizce yutulan ve bankayı aradığımda size ait yutulan bir kart yok ki denen karta ait olabileceğini düşünmeye başladım. Bana bir şey halen söylenemiyor,acaba diye yorum yapıyorum.

Eskiye ait bir ekstre buldum bahsedilen borç bu ise kart no tamamlayın ki ödeme yapayım diyorum, ona da kimsenin yetkisi yok, göremiyorlar. Belki kendi şubenize giderseniz onlar çözüm bulabilir deniyor.

Ben HSBC Bank gibi banka görmedim!

Yurdagül 161 Okunma

Cevaplar

  • HSBC Bank Temsilcisi27 Ocak 2014

    İyi çalışmalar, Müşterimizin sitenize iletmiş olduğu mesajına yönelik gerekli incelemeler yapılmış olup, sonuç hakkında e-mail aracılığı ile müşterimize detay bilgi verilmiştir. Bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz. Değerli müşterilerimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet ve önerilerinizi www.hsbc.com.tr internet sitemizden veya 444 0 111 HSBC Telefon Bankacılığı hizmetimizi arayarak iletebilirsiniz. Saygılarımızla. HSBC BANK A.Ş. MÜŞTERİ İLETİŞİM

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön