to read complaints and reviews, or file yours.
"Konuyla ilgili hemen aksiyon aldıkları ve hızlı bir şekilde çözüme kavuşturdukları için teşekkür ederim"
Denizbank Black Mastercard kredi kartımdan 4 Mayıs 2026 tarihinde 1.990 TL ...tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra
Akbank Axess kredi kartı ekstreme 01.03.2026 tarihinde 1.692 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kr...edi kartını kullanırken böyle yüksek bir kart aidatı ödeyeceğime dair ayrıca bilgilendirilmedim. Herhangi bir müşteri temsilcisi ya da şube ile henüz görüşme yapmadan, öncelikle b
Yaklaşık 1 yıl 3 aydır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. Kart limitim yalnızca 2.000 TL olmasına rağmen dün hesabım...dan 1.329,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kart limitine göre son derece yüksek ve orantısız bulduğum bu aidat nedeniyle mağduriyet yaşadım. Bu konuda Akbank müşteri hizmetleri i
"İade işlemini uzatmadıkları için teşekkür ederim"
QNB Finansbank’tan yeni aldığım kredi kartıma, daha ilk ayda “kart aidatı” ...adı altında ücret yansıtıldı. Kartı yeni kullanmaya başlamışken böyle bir k
9 Şubat 2026 tarihinde Balıkesir Altıeylül’deki A101 mağazasında, tombank Hadi Black kart için saha personeli tarafından... yoğun ısrar, yanlış yönlendirme ve eksik bilgilendirme ile üyeliğim yapıldı ve kartım teslim edildi. Kendisine özellikle kart aidatı olup olmadığını sormama rağmen, yıllık kart ai
Yapı Kredi Bankası’na ait World Platinum kredi kartımı sadece Ağustos 2025 döneminde, başka bir banka kartımda sorun old...uğu kısa bir süre için kullandım ve hesap kesiminden sonra borcumu tamamen ödedim. Daha sonra kartı hiç kullanmadığım halde, 08.02.2026 tarihli ekstreme 1.420 TL tutarında kart aid
Ankara Tüketici Hakem Heyeti Başkanlığı’na Şikayet Eden: ……………………………………… T.C. Kimlik No: ……………………………………… Adres: ……………………...………………… Telefon: ……………………………………… Şikayet Edilen: Yapı Kredi Bankası Adres: Yapı Kredi Bankası A.Ş. Genel Müdürlüğü / İstanbul Konu: Kredi kartı yıllık üyelik aidatının iadesi taleb
Garanti BBVA kredi kartımdan Mayıs 2026 döneminde 1100 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücretin iadesi için b...ankanızla görüştüğümde talebim reddedildi. Uzun süredir müşteriniz olarak kartımdan bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını ve iade talebimin olumsuz karşılanmasını kabul etmi
"Kredi kartımdan haksız kesilen 1.420 TL kart aidatı için iade işlemi gerçekleştirildi ve sorunum çözüldü. Teşekkür ederim."
Yaklaşık 6 yıldır Yapı Kredi Bankası kredi kartı kullanıcısıyım. 5. Ay içer...isinde kredi kartımdan haberim ve onayım olmadan 1.420 TL tutarında kart ai
Akbank Axess kartıma 1329 TL kart aidat ücreti yansıtmış. Yahu, neyin ücretini istiyorsunuz? Sanki kartı bedava kullanıy...oruz, her ay dünya kadar para yatırıyoruz. Bir de üstüne kart aidat ücreti nedir? İtiraz ettim, bir de inceleme yapıyorlarmış; neyin incelemesiyse, kart aidat ücretinin iptal edilm
İş Bankası’na ait Maximum Business kredi kartımdan 30 Nisan 2026 tarihinde ekstreme 1.960 TL tutarında yıllık kart aidat...ı yansıtıldığını gördüm. Ticari kart olmasına rağmen bu kadar yüksek bir aidat kesilmesini haksız buluyorum. Bu tutarın iptali ve iadesi için müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak
Garanti Bankası’na ait Miles&Smiles kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu süre içinde kartı yalnızca 1 kez ...kullandım. 12 Mayıs 2026 tarihinde ekstreme 1.465 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu ücretin iptali için müşteri hizmetleri ile görüştüm ve kart aidatının i
Garanti BBVA’ya ait sonu 0014 ile biten Bonus kredi kartıma, 12 Mayıs 2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.282 TL t...utarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Yaklaşık 15 yıldır bu kredi kartını aktif olarak kullanmaktayım. Aidat ücretlerinin, ilgili kanun hükümleri gereği ve ek bir şarta bağl
QNB bankasına ait QNB KOBİ Troy ticari kredi kartımdan 24.04.2026 tarihinde 1.300 TL tutarında kart üyelik ücreti tahsil... edildi. Yaklaşık 1 senedir bu kartı kullanıyorum, limitim de düşük olduğu için kartı çok yoğun kullanmıyorum. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, alınan ücret
"Çağrı merkezinden hızlı şekilde çözüm bulduğunuz için teşekkür ederim."
Garanti Bankası’na ait kredi kartımın 12 Mayıs tarihli ekstresinde 1.439,50... TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Uzun süredir ku
2025 yılı Mayıs ayında QNB Bankası’ndan iş yerime bizzat gelen müşteri temsilcisi aracılığıyla QNB Troy kredi kartı aldı...m. Kartı alırken müşteri temsilcisi, defalarca kez hiçbir şekilde iki yıl boyunca yıllık kart aidatı alınmayacağını açıkça söyledi, buna dair o görüşmede bulunan şahitlerim de var.
Uzun süredir Akbank Axess Gold kredi kartı kullanıyorum. Yaklaşık 3 yıldır bu kartı aktif olarak kullanmama rağmen, kart... aidatı adı altında haksız kesintiler yapılmaktadır. Son olarak 04.04.2026 tarihinde ekstreme 1.359 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı, ayrıca önceki dönemlerde de kart aid
Yapı Kredi Hepsiburada Premium Worldcard kullanıcısıyım. 4 Mayıs tarihli ekstreme 1.258 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı...ğını gördüm. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında alınan bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum. Uzun süredir kartınızı aktif şekilde kullanmama rağmen bu ka
Denizbank’a ait sonu 0466 ile biten Deniz Gold kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında 08.05.2026 tarihli hesap kesim ...döneminde ekstreme 1.303 TL tutarında “kart ücreti” yansıtılmıştır. Bu ücreti kesinlikle kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. Yaklaşık 4 yıldır bu kartı düzenli olarak kullan
01.05.2026 tarihinde kredi kartımdan "Üyelik Ücreti" adı altında 1.329,50 TL ücret çekimi yapılmıştır. Akbank üyelik ücr...eti iadesi talebi: Akbank kredi kartı üyelik aidatı olarak, 4357 ile biten 11.900 TL limitli Axess kredi kartıma 01/05/2026 tarihinde yansıtılan 1.329,50 TL üyelik ücretinin, aşağı
Sonu 8913 ile biten Akbank Axess kredi kartıma ait son hesap ekstresine, 12 Mayıs 2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında “...üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Uzun zamandır kullanmakta olduğum bu karttan geçmiş dönemlerde de üyelik ücreti kesilmiş, yaptığım itirazlar sonucunda bu ücretler tarafıma iade edil
Denizbank’a ait sonu 1630 ile biten kredi kartımdan 5 Mayıs 2026 tarihinde 1.369 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmi...ştir. Alınan bu ücretin haksız olduğunu düşündüğüm için iadesini talep ettim, ancak banka talebimi ret etmiştir. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkras
Akbank tarafından kullanmakta olduğum Axess Platinum kredi kartımın Mayıs 2026 hesap özetinde, 04.05.2026 tarihinde “üye...lik ücreti / kart kullanım ücreti” adı altında 1.504,50 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Kartımın son dört hanesi 6774’tür. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında
Denizbank Bonus kredi kartımdan 11 Mayıs 2026 tarihinde 1.075 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini hesap ekstre...me yansıdıktan sonra fark ettim. Kartımı aktif olarak kullanan bir müşterinizim ve bu kadar yüksek tutarlı bir kart aidatının bilgim ve onayım dışında tahsil edilmesini kabul etmiy