Toplam çözüm sayısı
..

Zurich Sigorta ile Ethica Sigorta karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
259 (%100)
469 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 176 (%68)
203 (%43)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
05 Ağustos 04:33

TEB'den çektiğim kredi ile birlikte bilgim ve imzam dışında Zurich Sigorta adı altında tamamlayıcı sağlık sigortası yapılmıştır. Bunun iptalini ve alınan ücretin iadesini talep ediyorum. Sağlık sigort...

Devamını oku
05 Ağustos 14:16

Arabam kaskoluydu kaza yaptım ve kaskodan yaptırmak üzere servise bıraktım. İkame araç başvurusu yaptım 10 gün oldu ikame aracı vermediler mağduriyetimi gidermek için verecekleri 10 günlük ikame aracı...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Aracıma 3600 TL verip full kasko yaptırdım İzmir'e yağan yağışlarda aracın motoruna su girdi servis sel hasarı dedi Zurich Sigorta önce eksper yolladı şimdi bilir kişiye gönderdi 16 gün oldu aracımı v...

Devamını oku
3 Yorum

26/05/2021 tarihinde 34***374 plakalı aracımla, 34***872 plakalı araçla maddi hasarlı bir kaza gerçekleştirdim. Kaza sonrası gerekli prosedürleri (tutanak vs.) yaptık ve ayrıldık. 34***872 aracı Ethic...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Zurich Sigorta' dan kasko sigortam vardı. Kaza yaptım ve aracım anlaşmalı servise çekildi. Daha sonra Zurich Sigorta, Tur Assist firması aracılığıyla tarafıma "trafik ve kasko sigortası vardır" güvenc...

Devamını oku
5 Destekçi

Ethica Sigorta 19.01.2021 tarihinde aksam saat 18.55'te yolda seyir halinde giderken karsı yoldan gelen tırın ağaca vurması sonucu ağacın öne devrilmesiyle direksiyon hakimiyetini kaybettim hiçbir yer...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
7.102 Görüntülenme

679258 hasar dosya numarası, 06.10.2020 tarihinde zurich sigortada kaskolu şirket aracımızla İstanbul'dan Kahramanmaraş'a seyahatimiz sırasında Kırşehir girişinde köpeğe çarptık, aracımızın far tampon...

Devamını oku
13.009 Görüntülenme

16/11/2020 tarihinde Kocaeli'nde Volkswagen transporter marka model aracımla yaptığım kaza sonucu 17/11/2020 tarihli açılan dosya 07/12/2020 tarihi olmasına rağmen halen netleşmemesi. Ethica Sigorta t...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
152 (%72)
173 (%53)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
26 (%12)
69 (%21)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%2)
19 (%6)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%0)
4 (%1)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
28 (%13)
62 (%19)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%26
%27
Personel davranışı iyiydi
%26
%22
Sorunumu çözdüler
%25
%31
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%23
%17
Diğer
%1
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%39
%30
Süreç çok uzadı
%22
%25
Beklentimi karşılamadılar
%20
%19
Personel davranışı
%6
%8
İletişime geçmediler
%9
%17
Diğer
%4
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.