Toplam çözüm sayısı
..

Zorlu Enerji ile Morpa Kampüs karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
106 (%100)
41 (%24)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 101 (%95)
87 (%51)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
28 Temmuz 10:17

3 gündür doğal gazım açılmadı yeni abonelik aldım kafalarına göre tarih veriyorlar müşteriyi düşünmüyorlar. Aradığımda hayırlı olsun da başka kelimede duymadım memnun kalmadım hiçbir şekilde ne şubede...

Devamını oku
15 Temmuz 23:32

Morpa kampüs sitesi öğretmenlere reklamını yaptırıyor. Üye olan öğrenciler için hediye puan yükledi. Daha sonra haber vermeden hediye olarak yüklediği puanları geri sildi. Puanları silmeden haber vers...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

İznimiz olmadığı halde sayaç değişimi oldu. Sayaç değişimine para vermezken bize 318 TL fatura geldi. Önceki ay evde şalter kapalı olduğu halde 150 TL fatura geldi. Bu ay ise 318 TL fatura geldi 5 ayd...

Devamını oku
3 Yorum

Morpa kampüs'e sınıf öğretmeninden bağımsız üye oldum. Öğrenci için etkinlik takvimini sadece öğretmen hazırlayabiliyormuş. Velisi olarak hazırlamak istediğim için veli girişi şifresi vb... Şekillerde...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Zorlu Enerji'de olan aboneliğimi temmuz ayı itibarı ile kapattırdım. 210 TL güvence bedeli istediler onu da yatırdım son faturam kesildi borcum çıkmadı ama bir türlü güvence bedelim olan 210 TL hesabı...

Devamını oku
7 Destekçi

Morpa Kampüs daha önce öğretmen üyeliğini sınırlandırmıyordu. Şimdiyse bir öğrenciniz üye olsun sınırlandırmayacağım diyor. Ben köy okulunda hangi öğrenciye 240 lira ver üye ol diyebilirim. Eğer fedak...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.588 Görüntülenme

Eskişehir'de Şirintepe Mah Yağızalp Sk n 16/5 adresimi sattığım için 30 06.2020 tarihinde Ankara'ya taşındım. İnternet üzerinden abone sonlandırma yapmak istedim ancak sonuç alamadım. Taşındıktan birk...

Devamını oku
18.300 Görüntülenme

Morpa Kampüs daha önce öğretmen üyeliğini sınırlandırmıyordu. Şimdiyse bir öğrenciniz üye olsun sınırlandırmayacağım diyor. Ben köy okulunda hangi öğrenciye 240 lira ver üye ol diyebilirim. Eğer fedak...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
99 (%94)
83 (%82)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%2)
9 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
1 (%1)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
4 (%4)
8 (%8)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%28
%29
Personel davranışı iyiydi
%27
%24
Sorunumu çözdüler
%20
%21
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%22
%24
Diğer
%4
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%75
%31
Süreç çok uzadı
%25
%15
Beklentimi karşılamadılar
-
%15
Personel davranışı
-
-
İletişime geçmediler
-
%38
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.