Toplam çözüm sayısı
..

Ziraat Katılım Bankası ile Ziraat Yatırım karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
163 (%96)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 24 (%14)
29 (%2)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
15 Eylül 02:23

Maaşımızı bu bankadan alıyoruz. Memuruz ayın 15 sinde maaşın hesaba geçmesi gerekiyor. 15şi saat 12 00 dan sonra hesaba geçmesi gereken para saat 02 00 da bile hesaba geçmiyor bu yasal değil terbiyesi...

Devamını oku
21 Eylül 12:20

Ziraat Bankası borsa uygulamasında hisse satışı emri vermeme rağmen gün içinde kendi iptal ediyor. Hisse satılmıyor kaç gündür bekliyorum. Ciddi bir zarardayım ne olacak kim karşılayacak zararları ayr...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Niğde Ziraat bankasından Ziraat katılım bankası için hesap açtırdım. Hesabım açılıp kartım adresime gönderildi. Bana bu banka tarafından herhangi bir şifre verilmedi. Müşteri hizmetlerini arayıp kart ...

Devamını oku
11 Yorum

Ziraat borsa hesabıma girecektim. İlk önce telefonuma şifre göndermedi . çıktım tekrardan giriş yapmayı denedim. Hesabınız devre dışı bırakılmıştır dedi. İki üç saattir deniyorum sürekli aynı uyarıyı ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

2020 yılı Haziran ayında Ziraat Katılım Bankası Mecidiyeköy şubesinde Müşteri temsilcisi h** g** konut kredisi konusunda bize yardımcı oldu, kredimizi çektik. Bize zorunlu olan hayat sigortası, DASK p...

Devamını oku
12 Destekçi

Sabah açılış seansında işlem yapamıyorum. Sürekli hata veriyor ne portföyüme bakabiliyorum, ne de hisse alım satım işlemi yapabiliyorum. Anlık işlem yapılan bir uygulama da nasıl olur da bu kadar kötü...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
11.293 Görüntülenme

Ziraat Katılım Bankası'ndan (Bursa/Kestel Şubesi) 2019 yılında Konut kredisi kullandım. Diğer bankaların faiz oranı daha uygun iken İslami kurala uygun olsun diye bu bankayı tercih ettim. Kredi başvur...

Devamını oku
15.765 Görüntülenme

1) Aracı kurumlarda az bir meblağda bile hesap açsanız sizi adamdan sayıp müşteri temsilcisi sağlıyorlar ve istediğiniz zaman kolayca bağlanıp işlem yapabiliyorsunuz ancak Ziraat Yatırım'da 50,000 TL ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
26 (%39)
32 (%9)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
7 (%11)
21 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%8)
16 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%5)
17 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
25 (%38)
252 (%75)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%12
Personel davranışı iyiydi
%22
%12
Sorunumu çözdüler
%34
%58
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
%9
Diğer
-
%9

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%35
%32
Süreç çok uzadı
%18
%13
Beklentimi karşılamadılar
%19
%11
Personel davranışı
%5
%3
İletişime geçmediler
%16
%38
Diğer
%7
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.