Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Zelisin_ayakkabilari (İnstagram) ile Zelişin Papuçları (Instagram) karşılaştırılıyor.
Markalar
2
Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgiGenel Bakış
Şikayetler
En Yeni27 Mayıs 14:56
Sipariş verdiğim ayakkabıyı 1 aydır çıkartmadıkları halde üstüne üstelik ses kaydı atarak dalga geçercesine çıldırtmayın beni yeter yazmayın ürününüzü kargoya verdik bırakın peşimi şeklinde davranışla...
Devamını oku17 Ağustos 20:23
Kirli ürün gönderdiler. Ayakkabının kendisini sildim zar zor çıkardım fakat bağcıklarındaki kirler asla çıkmadı. Firmaya yazdığımda ise cevap gelmedi. Sanki 1 yıl giymişim de bağcıkları kirlenmiş gibi...
Devamını oku
En Çok Yorum Alan0 Yorum
Sipariş verdiğim ayakkabıyı 1 aydır çıkartmadıkları halde üstüne üstelik ses kaydı atarak dalga geçercesine çıldırtmayın beni yeter yazmayın ürününüzü kargoya verdik bırakın peşimi şeklinde davranışla...
Devamını oku0 Yorum
Zelisin Pabuçları Instagram hesabından ayakkabı sipariş ettim. Kapıya kargo geldi. Firmadan ilk kez ütün sipariş ettiğim içinde istediğim ayakkabı olup olmadığını görmek için kutuyu açmak istedim. Kar...
Devamını oku
En Çok Destek Alan0 Destekçi
Sipariş verdiğim ayakkabıyı 1 aydır çıkartmadıkları halde üstüne üstelik ses kaydı atarak dalga geçercesine çıldırtmayın beni yeter yazmayın ürününüzü kargoya verdik bırakın peşimi şeklinde davranışla...
Devamını oku0 Destekçi
Zelisin Pabuçları Instagram hesabından ayakkabı sipariş ettim. Kapıya kargo geldi. Firmadan ilk kez ütün sipariş ettiğim içinde istediğim ayakkabı olup olmadığını görmek için kutuyu açmak istedim. Kar...
Devamını oku
En Çok Okunan244 Görüntülenme
Sipariş verdiğim ayakkabıyı 1 aydır çıkartmadıkları halde üstüne üstelik ses kaydı atarak dalga geçercesine çıldırtmayın beni yeter yazmayın ürününüzü kargoya verdik bırakın peşimi şeklinde davranışla...
Devamını oku876 Görüntülenme
Zelisin Papuçları denen Instagram sayfası tamamen ticaretten esnaflıktan uzak. Eğer satıcı kadınla onun istediği şekilde her şeye evet demezsen kesinlikle seninle aşağılayıcı konuşuyor ve seni rencide...
Devamını okuMüşteri Memnuniyeti
-
1 (%25)
-
-
-
-
-
-
-
3 (%75)
Memnun Olma Nedenleri
İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
Personel davranışı iyiydi
-
Sorunumu çözdüler
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
Diğer
-
-
Memnun Olmama Nedenleri
Çözüm sunamadılar
-
Süreç çok uzadı
-
Beklentimi karşılamadılar
-
-
Personel davranışı
-
İletişime geçmediler
-
Diğer
-
-
Sizin seçiminiz hangisi?
Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.