Toplam çözüm sayısı
..

Zebramo ile Dolap karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
2.426 (%27)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 13 (%8)
582 (%6)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
21 Temmuz 15:16

20.07.2021 tarihinde sabah saatlerinde https://Zebramo.com/products/pokemon-machoke-burger-King-346518904 bu ürünü satın aldım. Yorumlarda "ü***d****" ve "oyuncak tezgah" (satıcı) isimli kullanıcılar ...

Devamını oku
23 Temmuz 12:16

Yorum yapmak istediğimde yorumum otomatik siliniyor ürünlere de teklif veremiyorum ekranda engelli olduğum için işlemi gerçekleştiremeyeceğim yazıyor fakat hiçbir şey yapmadım? Ne zaman kalkacak engel...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
6 Yorum

Bir Airpods satışı gerçekleştirdim Zebramo uygulamasından. Alıcıya ulaştı. Fakat alıcı yalan yanlış sebeplerle iade istedi. Zebramo bu iadeyi onayladı. G*** uygulamasından bir arkadaşım Airpods satıyo...

Devamını oku
19 Yorum

Artık kargo ücretini düşürün ya da komisyon bedeli kesmeyin zaten satış çok zor oluyor bir de enkaz 10 TL olan ürünleri en az 16 TL'ye çıkardınız uygulamayı sileceğim satış yapamıyoruz zaten bir de bu...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

İçinde tam olarak 400 TL param vardı fakat beni banladılar ve 400 TL parayı satışınız yoktur beklemede olan paranız yoktur diye geçiştirdiler acil destek istiyorum. 400TL para kaybım var üstelik yaptı...

Devamını oku
72 Destekçi

Dolap uygulamasını uzun zamandır çok severek kullanırdım. Dolaba bakmadan bir şey asla almazdım. Dolapta dolaşmaktan keyif alırdım. Muadilleri arasında en iyi uygulama dolaptı ta ki dün sabaha kadar. ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
4.994 Görüntülenme

Yaklaşık 1 yıldır site üzerinden satış yapmaktayım. Alıcılar dürüst olduğu sürece sıkıntı yok Ama art niyetli alıcıda çok 5 TL ürün satmaya çalışıyorsunuz site sizden 2₺ kesiyor size kalan 3₺ Hadi çö...

Devamını oku
14.998 Görüntülenme

Trendyol Dolap uygulamasına %50 indirim kuponu hesabıma yüklendi ve Dolap uygulamasında bahçe mobilyaları kategorisinden balkon takımı aldım. Yapmış olduğum alışveriş sonrasında hiçbir bilgi verilmede...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
12 (%19)
651 (%23)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
6 (%9)
180 (%6)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%3)
113 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%3)
76 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
42 (%66)
1.797 (%64)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%43
%24
Personel davranışı iyiydi
%7
%13
Sorunumu çözdüler
%43
%41
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
%18
Diğer
%7
%4

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%36
Süreç çok uzadı
%15
%13
Beklentimi karşılamadılar
%11
%16
Personel davranışı
%7
%6
İletişime geçmediler
%32
%28
Diğer
%2
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.