Toplam çözüm sayısı
..

Yataş ile İşbir Yatak karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
3.657 (%100)
676 (%100)
Teşekkür Sayısı
1.185 (%32)
tam yıldız 417 (%62)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
28 Temmuz 14:11

Yaklaşık 3 ay önce Antalya Yataş mağazasından anneme yatak ve baza aldık. Keşke almasaydık yazıklar olsun böyle ilgisiz bir firma olamaz. 3 aydır süründürüyorlar resmen. Her arayışımızda kayıt açtık d...

Devamını oku
26 Temmuz 15:28

24.05.2021 tarihinde sipariş verdiğim... Ürün taahhüt edilen sürede üretilmesini gibi tarafıma da bilgi verilmedi ayrıca hala üretilmediğini öğrendim. Ben bu siparişi doğacak bebeğim için verdim ve be...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
7 Yorum

Bayramdan yaklaşık 1 ay önce Kocaeli Arastapark şubesinden almış olduğum baza ve başlığa 2 Ağustos’ta fabrika çıkışı olacak diye oldukça kendilerinden emin bir şekilde tarih verdiler. Olası bir gecikm...

Devamını oku
4 Yorum

İşbir'den 5 ay önce aldığımız himera modeli yatak eşimle beni inanılmaz rahatsız etti. Yatak bizde bel boyun sırt bacak kalça ağrısına sebep oldu şikayetimizi bildirmemize rağmen dönüş sağlanmadı. Bu ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
9 Destekçi

28 Eylül 2020 tarihinde Adana öğretmenler Bulvarı Enza Home Yataş şubesinden iki takım yatak baza başlık aldık. Bir takımı Adana teslimat diğer takım Niğde Çamardı teslimat olacak şekilde. En az 45 gü...

Devamını oku
7 Destekçi

Geçen sene yani 2019'un ekim ayında İşbir'den aldığım yataktan hiç memnun kalmadım. Mağazaya kilomu eşimin kilosunu ve yaşımızı belirterek yatak tavsiyesi istedik, bize Himera veya 100 Plus'tan biri ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
18.732 Görüntülenme

17 Ağustos 2020 tarihinde İzmir Gaziemir Yataş'tan peşin olarak aldığımız 200*200 seven z lateks yatak 16 Eylül'de evimize teslim edildi. 17 eylülde nikahımız oldu. 3 gün şiddetli kokudan kapı pencere...

Devamını oku
11.582 Görüntülenme

27/08/2020 tarihinde Ankara Ankamall AVM Uyku Merkezi isimli şubesinden viscostar comfort 160x200 ölçülerinde bu ürünü aldık ve 2 gün sonra 29/08/2020 tarihinde bize teslim edildi. O günden beri düzen...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1.043 (%42)
343 (%63)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
524 (%21)
118 (%22)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
111 (%4)
10 (%2)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
48 (%2)
4 (%1)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
765 (%31)
67 (%12)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%25
Personel davranışı iyiydi
%34
%23
Sorunumu çözdüler
%22
%32
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%14
%19
Diğer
%2
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%34
%36
Süreç çok uzadı
%20
%16
Beklentimi karşılamadılar
%18
%17
Personel davranışı
%8
%7
İletişime geçmediler
%16
%21
Diğer
%4
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.