Toplam çözüm sayısı
..

Yataş ile Bambi Yatak karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
3.658 (%100)
75 (%9)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 1.186 (%32)
11 (%1)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
28 Temmuz 14:11

Yaklaşık 3 ay önce Antalya Yataş mağazasından anneme yatak ve baza aldık. Keşke almasaydık yazıklar olsun böyle ilgisiz bir firma olamaz. 3 aydır süründürüyorlar resmen. Her arayışımızda kayıt açtık d...

Devamını oku
28 Temmuz 11:29

Geçen sene İstanbul Dudullu Modoko'daki Bambi bayisinden aldığım yataktan çok çok pişmanım en kotu marka bile bu kadar yay sesi çıkarıp da rahatsız etmez resmen rezillik oturamıyorsun yatamıyoruz sest...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
7 Yorum

Bayramdan yaklaşık 1 ay önce Kocaeli Arastapark şubesinden almış olduğum baza ve başlığa 2 Ağustos’ta fabrika çıkışı olacak diye oldukça kendilerinden emin bir şekilde tarih verdiler. Olası bir gecikm...

Devamını oku
4 Yorum

17/07/2020 tarihinde Bursa almino mağazasından iki tane tek kişilik yatak ve baza takımı ve ayrıca 2 tanede tek kişilik yatak siparişi verdim. 23 gün oldu hiçbir haber yok mağazayı arıyorum Bambi'nin ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
9 Destekçi

28 Eylül 2020 tarihinde Adana öğretmenler Bulvarı Enza Home Yataş şubesinden iki takım yatak baza başlık aldık. Bir takımı Adana teslimat diğer takım Niğde Çamardı teslimat olacak şekilde. En az 45 gü...

Devamını oku
8 Destekçi

18 Temmuz'da yatak baza başlık aldım 25 gün dendi 55 gün oldu hala ürün teslimi yok. Para iadesi istedim bayi olumsuz yaklaşmadı ama bakalım ne şekilde ne zaman yapılacak? Büyük firma zannettik güvend...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
18.732 Görüntülenme

17 Ağustos 2020 tarihinde İzmir Gaziemir Yataş'tan peşin olarak aldığımız 200*200 seven z lateks yatak 16 Eylül'de evimize teslim edildi. 17 eylülde nikahımız oldu. 3 gün şiddetli kokudan kapı pencere...

Devamını oku
12.323 Görüntülenme

Bambi'nin Afyonkarahisar Dinar şubesi Şahin Mobilya'dan 2 gün önce kızımla oğlumun Bambi Pinky yatak baza başlık seti ve Thermic Prime yatak baza başlık setleri geldi. Oğlumun yatağı çok sert yatmam d...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1.044 (%42)
14 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
524 (%21)
8 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
111 (%4)
3 (%2)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
48 (%2)
8 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
765 (%31)
137 (%81)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%29
Personel davranışı iyiydi
%34
%21
Sorunumu çözdüler
%22
%29
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%14
%13
Diğer
%2
%8

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%34
%26
Süreç çok uzadı
%20
%18
Beklentimi karşılamadılar
%18
%13
Personel davranışı
%8
%7
İletişime geçmediler
%16
%33
Diğer
%4
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.