Toplam çözüm sayısı
..

Xiaomi ile Huawei karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
2
16.573 (%97)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
81 (%1)
tam yıldız 8.043 (%47)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
24 Temmuz 13:17

Bayramdan 1 gün önce Markantalya Teknosa'dan sıfır Xiaomi 9t cihaz aldım. Kurulumu Teknosa'da yaptılar. Eve gittim şarja taktım (her şey kutusunda sıfır çıktı) 23 saatte sadece %26 şarj yaptı. Dedim i...

Devamını oku
17 Temmuz 23:17

Telefon güneşte ve gün ışığının olduğu yerde çağrı geldiğinde kilitleniyor açılmıyor çok komik bir durum. Ne yapmalıyım yardımcı olursanız sevinirim bu yazdıklarımda teknik destek alabilir miyim en kı...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
76 Yorum

26.10.2020 'de Hepsiburada.com üzerinden almış olduğum Xiaomi Earbuds basic 2 kulaklığım bugüne kadar sorunsuz çalışıyordu. Bugün kulaklığımı kullanırken hiçbir sorun yaşamamıştım ta ki müzik durdurup...

Devamını oku
17 Yorum

5 Ağustos 2020 'de aldığım Huawei Matebook d 15 adli cihazımda yapılan işlemlerin oldukça basit olmasına rağmen aşırı derecede ısınma oluyor ve pili çok çabuk bitiyor. (Şarjdayken de tuhaf bir şekilde...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
51 Destekçi

18 Temmuz 2020 tarihinde Elazığ Park 23 Teknosa mağazasından eşime hediye olarak Xiaomi Redmi Note 9S-128 GB telefon satın aldım. Aradan 6 gün geçti gelen aramalarda karşı tarafın sesi hiç gelmiyor. G...

Devamını oku
9 Destekçi

19.12.2020 tarihinde Huawei'den 90627280136 sipariş koduyla siparişte bulundum, ayrıntılarda 3 - 7 iş günü içerisinde teslim olacak diye belirtiliyor, ben dün de bugün de irtibata geçtim, fakat sipari...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
56.580 Görüntülenme

Daha alalı 1 ay bile olmayan Xiaomi Vacuum Mop Pro süpürgem durduk yere Mi Home uygulamasında offline görünmeye başladı. Hiçbir şekilde telefondan cihaza ulaşıp bağlantı sağlayamıyorum. Başlat tuşuna ...

Devamını oku
10.788 Görüntülenme

Merhaba, 1-) 01.09.2019 tarihinde Teknosa a. Ş. Bursa/Carrefour SA mağazasından "Huawei P Smart 2019 Dual sim aurora blue " model akıllı cep telefonu satın aldım. 2-) 2 ay olmadan ekranın sağ alt ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
128 (%5)
7.037 (%65)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
74 (%3)
1.419 (%13)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
104 (%4)
296 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
124 (%5)
188 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.041 (%83)
1.827 (%17)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%17
%31
Personel davranışı iyiydi
%15
%27
Sorunumu çözdüler
%38
%20
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%12
%20
Diğer
%18
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%34
%40
Süreç çok uzadı
%13
%14
Beklentimi karşılamadılar
%13
%23
Personel davranışı
%3
%5
İletişime geçmediler
%35
%14
Diğer
%2
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.