Toplam çözüm sayısı
..

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
37 (%27)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 70 (%50)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
16 Ocak 00:45

X drive 15li koltuğumun 2yıldan kısa sürede derilerinde ciddi çatlama ve göçmeler meydana geldi. Normalde garanti kapsamına giriyor diye biliyorum çünkü 2yıl bunun için garanti verilmişti. Lütfen ürün...

Devamını oku
11 Mayıs 2021 20:23

Daha 1 ay sonrasında oturma yerindeki süngeri ezildi. O yumuşaklığı azaldı daha sert oldu eskisi kadar rahat değil. 2-3 haftadan sonra gıcırdama yapmaya başladı yağlamama rağmen hala biraz yapıyor ara...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Xdrive kendi sitesinden aldığım Sancak serisi oyuncu koltuğunun sol kol desteği kırıldı bu parça yedeğinin sitede olmadığını gördüm. Başka bir sitede buldum ama o uyumlu olur mu bilemedim eğer yedekte...

Devamını oku
2 Yorum

Daha 1 ay sonrasında oturma yerindeki süngeri ezildi. O yumuşaklığı azaldı daha sert oldu eskisi kadar rahat değil. 2-3 haftadan sonra gıcırdama yapmaya başladı yağlamama rağmen hala biraz yapıyor ara...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
5 Destekçi

Daha önceki şikayetimi silip tekrar yazıyoruz. Nisan 2019 tarihinde Çok sağlamdır dayanıklı olsun diye Xdrive 1453 modeli koltuk aldım. Ürünü bir süre kullanamadım ve yaklaşık 1 senedir kullanıyorum....

Devamını oku
2 Destekçi

Daha 1 ay sonrasında oturma yerindeki süngeri ezildi. O yumuşaklığı azaldı daha sert oldu eskisi kadar rahat değil. 2-3 haftadan sonra gıcırdama yapmaya başladı yağlamama rağmen hala biraz yapıyor ara...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
7.208 Görüntülenme

10/12/2019 tarihinde alınan xdrive marka koltuğum ilk günden beri problemliydi. Fakat askerlik görevimden dolayı ilgilenemedim ve şimdi gerçekten rahatsız edici problemleri var. Öncelikle en önemli so...

Devamını oku
3.613 Görüntülenme

Xrancer denilen  markadan 17 Şubat günü oyuncu koltuğu sipariş ettim. Siparişimden sonra arandım ve en geç 2 gün sonra kargoya verileceği bildirildi. Defalarca kez mesaj atıp arayıp teyit etmeye çalış...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
73 (%65)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
18 (%16)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
7 (%6)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%2)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
12 (%11)
2 (%100)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
-
Personel davranışı iyiydi
%25
-
Sorunumu çözdüler
%24
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%21
-
Diğer
%1
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%27
%25
Süreç çok uzadı
%30
-
Beklentimi karşılamadılar
%24
%25
Personel davranışı
%8
%25
İletişime geçmediler
%3
%25
Diğer
%8
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.