Toplam çözüm sayısı
..

xDrive ile Xprime karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
65 (%44)
9 (%82)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
77 (%52)
tam yıldız 6 (%55)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
16 Eylül 02:42

İnternetten xDrive'ın akıncı koltuğunu aldım. Daha alalı 5 ay oldu ve tekerleği kırıldı. 80 kilo insanım. Esneme yüzünden mi kırıldı ne oldu anlamadım ama öyleyse bile koltuğun izin verdiği kadar esni...

Devamını oku
11 Ağustos 11:20

Yaklaşık 2 ay önce Xprime cool model aldığım koltuğu hiç rahat bulmadım çok sert yapısı var WhatsApp hattına 15 gün süre geçmeden iade etmek istiyorum mesajı attım geri dönüş yapılmadı. Koltukta 1 ay ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
7 Yorum

Xdrive ayak uzatmalı koltuk satın aldım kolçakları ileri ve geri hareket edebiliyor. Ancak bir tuhaflık olduğunu fark ettim. Kolçakların ileri geri hareketi çok gevşek istemsizce parmak ucuyla dokunsa...

Devamını oku
1 Yorum

Ürünü 2021 başlarında peşin fiyatına taksitle aldım. 2021 yılı bitecek taksiti bitti ama koltuk ve teknik destek ile yaşadığım sıkıntı asla bitmedi. Koltuğu ilk aldığım zamanlar şasi de sorun oluyordu...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

19.12.2020 tarihinde arayıp sipariş vermek istedim stokta yok dediler 1700 TL idi fiyatı 22.12.2020 fiyatlara bakayım dedim 2000 TL olmuş bir de 2250 TL den indi demişler. 3 gün önce 2000 TL’den 1700 ...

Devamını oku
2 Destekçi

Merhabalar xprime King modeli koltuk satın aldım yaklaşık 6-7 aydır kullanıyorum kalitesinden ve sağlamlığından şüphe yok rahatlığı da öyle ama bir sıkıntısı var çok sinir bozucu bel yastığı arkadaki ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
7.835 Görüntülenme

Merhaba, Trendyol üzerinden xdrive fırtına Masajlı Ayak Uzatmalı Profesyonel Oyuncu Koltuğu Siyah modelini sipariş etmiştim. Koltuk 24 Ekimde elime ulaştı. Koltuktan oldukça rahatım fakat ilk günden b...

Devamını oku
843 Görüntülenme

Geçen hafta xprime koltukların titan modelinden satın aldım, tekerleği aynı gün kırıldı. Teknik destek olarak yeni birkaç tekerlek yolladılar. Yeni taktığımız tekerlek de geldiği gün kırıldı. Tekrar t...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
82 (%69)
5 (%63)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
18 (%15)
1 (%13)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
7 (%6)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2 (%2)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
10 (%8)
2 (%25)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%30
%26
Personel davranışı iyiydi
%25
%21
Sorunumu çözdüler
%25
%26
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
%26
Diğer
%1
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
%33
Süreç çok uzadı
%23
%17
Beklentimi karşılamadılar
%23
%17
Personel davranışı
%9
%17
İletişime geçmediler
%9
%17
Diğer
%6
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.