Toplam çözüm sayısı
..

Würth ile Meguiars karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
48 (%96)
9 (%90)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
4 (%8)
tam yıldız 1 (%10)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
26 Temmuz 17:05

Würth marka enjektör motor temizleyici aldıktan sonra aracımda turbo arızası çıktı. Arıza aynı gün yaşandı. Temizlenir diye kullandık daha kötü oldu açıkçası. Şu an aracım serviste hasar tespiti yapıl...

Devamını oku
30 Haziran 24:21

Antalya şubelerinden randevu almak istedik. Randevu alırken, araca geçmiş aylarda boya koruma işlemi yapıldığını ve buna yönelik özel bir yıkama işlemi yapıp yapmadıklarını sorduk. Aldığımız cevap ise...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Bugün 2.0 td aracıma Würth enjektör temizleyici kullandım düzgün çalışan araba teklemeye çekişten düşmeye başladı. Muhtemelen enjektörleri bozdu. Çünkü benim enjektörlerim yeni revize edilmiş düzgün ç...

Devamını oku
2 Yorum

Meguiars markasına güvenip aracımı seramik kaplama fiyatına Gold Plus boya bakımına verdim. İşlemi yapan Merter Meguiars şubesi araç üzerindeki hareleri gidermemiş + kil temizliği uygulamamış + tavan ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

2 aylık kullandığım ve sıfır olarak aldığım ürün çok az kullanılmasına rağmen ucundaki spiral kısım dönmemeye başladı. İnceleme için İstanbul büyük çekmecedeki master servisine gönderdim. 2 hafta sonr...

Devamını oku
3 Destekçi

Boya koruma için Maltepe şubesine gittim. Teslim aldığımda tavanda, kapı kollar da, aynalarda, on ızgara çitalar da boya yanıkları vardı, her yerde hareler mevcuttu ikinci defa uygulama yapıldı fakat ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
12.838 Görüntülenme

3 Ekim 2020 de dizel Volvo aracıma arkadaşın aklına uyup egzoz muayenesi öncesi yakıt deposuna attım ürünü attıktan 220 km sonra motor arıza ışığı yaktı ürünü attıktan 900 km sonra motor şehir içi güç...

Devamını oku
5.045 Görüntülenme

Meguiars markasına güvenip aracımı seramik kaplama fiyatına Gold Plus boya bakımına verdim. İşlemi yapan Merter Meguiars şubesi araç üzerindeki hareleri gidermemiş + kil temizliği uygulamamış + tavan ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4 (%22)
1 (%17)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
1 (%6)
1 (%17)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
13 (%72)
4 (%67)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
-
Personel davranışı iyiydi
%25
-
Sorunumu çözdüler
%25
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%25
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%45
%33
Süreç çok uzadı
%10
%11
Beklentimi karşılamadılar
%15
%11
Personel davranışı
%10
%22
İletişime geçmediler
%20
%11
Diğer
-
%11

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.