Toplam çözüm sayısı
..

Wome Deluxe Hotel ile Afytos Akçay Tatil Köyü karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
8 (%67)
1 (%1)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 1 (%1)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
30 Ekim 2020 16:55

28/06-03/07 tarihleri için otelde rezervasyonumuz vardı. Corona yüzünden uçuşumuz iptal edilince otelide iptal etmek zorunda kaldık. 5 aydır otelle irtibat halindeyim geri ödeme için. Sürekli oyalayıp...

Devamını oku
10 Ekim 2020 15:05

Oteli internetten araştırdım resimlerde güzel bir yer gözükmekte fakat sadece resimlerden ibaret otele gittiğimde köpek bağlasan durmaz bir oda verdiler ve anında resepsiyona geri bildirim yaptık odam...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

15.09'dan 2.10.2020 tarihlerinde otelde konakladı verdikleri oda yoğun mide bulandıracak şekilde lağım kokuyordu odamı değiştirmek istedim gösterdikleri odada ayı şekilde lağım kokuyordu ertesi gün ke...

Devamını oku
3 Yorum

10.08.2020 otele giriş yaptık odamız 3 gün oldu temizleyen yok. Böyle bir zamanda lavabolar her gün temizlenmeli. Ben kendim temizledim her gün odamı. Şikayetimi bildirdim ETS Tur'a gelip temizlik yap...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

İki hafta olacak yarın itibariyle halen geri ödeme yapılmıyor, hadi anladık yüzde 5 kesinti yaptınız bari geri ödemeyi yapın zamanında. Para iadesi yapılmadığı takdirdir, gerekli adli yollardan paramı...

Devamını oku
7 Destekçi

10.08.2020 otele giriş yaptık odamız 3 gün oldu temizleyen yok. Böyle bir zamanda lavabolar her gün temizlenmeli. Ben kendim temizledim her gün odamı. Şikayetimi bildirdim ETS Tur'a gelip temizlik yap...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
8.731 Görüntülenme

Yıllardır tatilimizi wome Deluxe de yapıyoruz. Bu yıl da gitmeyi planladık. Fakat geçen hafta balayına wome a giden kardeşim SPA yı kiralamak isterken, masaj hakkında da bilgi almış. Eşine de (kocasın...

Devamını oku
5.696 Görüntülenme

En güvenilir Etstur'dan tatilinizi ayarlarsınız YouTube.com de rüya gibi bir videosunu izlersiniz afytos tatil köyünün. Heyecanlısınızdır rüya gibi bir tatil olacaktır. İlk gün otel de tek içecek alın...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
-
1 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
2 (%15)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
2 (%15)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
8 (%62)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
-
-
Personel davranışı iyiydi
-
-
Sorunumu çözdüler
-
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
-
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%33
Süreç çok uzadı
-
%7
Beklentimi karşılamadılar
-
%13
Personel davranışı
-
%7
İletişime geçmediler
-
%40
Diğer
-
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.