Toplam çözüm sayısı
..

Wish ile Wish Termal Resort & SPA karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
37 (%3)
tam yıldız 6 (%14)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
23 Temmuz 12:16

Parayı alıyor ürün göndermiyor. Siparişlerim 1 yıla yakın oldu gelmedi. Bu ülke muz cumhuriyeti mi. Benim ürünlerimin gönderilmesini istiyorum. 

Devamını oku
27 Haziran 11:36

Kesinlikle verilen paraya değmiyor. Ortada bir işletme var ama ilgisiz ve bakımsız. Hizmet ilgi alaka son derece kötü. İnsan evinde buradan daha iyi tatil yapar. Tatil için bir daha tercih etmeyeceğim...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
11 Yorum

Wish'in müşteri hizmetleri telefon numarasını bilen varsa bana yazabilir mi, ben Google'dan aradım bulamadım. Bu İki farklı numarayı buldum 0212*****670, 0312******74, bu numaraların ikisini de aradım...

Devamını oku
2 Yorum

22.08.2020 günü saat:14.30 sıralarında, internet adresinden (0226) **01 10 numaralı Yalova ilinde bulunan Wish Thermal Resort oteli arayarak telefonda kendisini S**olarak tanıtan resepsiyon görevlisi ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
25 Destekçi

Piyasa değeri 10.000 TL olan Xiaomi Redmi book 14 inç laptopu 2.133 TL'ye aldığımı sandım. Aradan 30 gün sonra ürün teslim edildi yazdığında. Müşteri hizmetlerine ürünü teslim alamadığımı söyledim. Ba...

Devamını oku
5 Destekçi

17 temmuz'da rezervasyon yaptım. Otel rezilliklerinden dolayı 18 Temmuz çıkış yaptım. Bir gecelik kesinti harici kalanı kartıma 15 iş gününda  iade edilecek dendi. Bugün 24 Ağustos. Kartım hala taksit...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
54.080 Görüntülenme

Haziran 2020 de sipariş ettiğim 9 üründen sadece 2 tanesini teslim aldım. 3 üründe sipariş ettiğim ürün değildi yanlış ürün geldi iade ettim. Fotoğraf çekerek firmaya ilettim. Herhangi bir geri dönüş ...

Devamını oku
9.226 Görüntülenme

Güya 5 yıldızlı bir otel. 1 yıldızı bile asla hak etmeyen bir otel. İlgi alaka sıfır herkes kafasına göre. Yemekler soğuk ve lezzetsiz yemeyi içimiz almayınca yiyemeyince oradaki yemek dağıtan kadında...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
39 (%11)
2 (%11)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
20 (%6)
7 (%37)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
15 (%4)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
20 (%6)
2 (%11)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
265 (%74)
8 (%42)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
-
Personel davranışı iyiydi
%13
-
Sorunumu çözdüler
%36
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%13
-
Diğer
%11
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
%24
Süreç çok uzadı
%16
%12
Beklentimi karşılamadılar
%15
%20
Personel davranışı
%4
%4
İletişime geçmediler
%29
%36
Diğer
%4
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.