Toplam çözüm sayısı
..

Wish ile Birxy karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
1
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 35 (%3)
1 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
15 Haziran 12:25

15.06.2021 saat 04.15 de Godzilla figür 283 TL satin aldım. Ürün hazırlanıyor gönderi 21.06.2021 yazıyor. 11.00 da iptal talebi oluşturdum talebim kabul edilmedi. 6 saat arayla ve ürün kargolanmadığı ...

Devamını oku
11 Haziran 22:56

11.6.2021 Tarihlerinde bilgilerimi girerek sipariş verdiğim Birxy sitenin araştırmasında güvenilir olmadıklarını öğrendim. Söz konusu web sitesinden sipariş verirken kullandığım özel bilgilerimi kulla...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
11 Yorum

Wish'in müşteri hizmetleri telefon numarasını bilen varsa bana yazabilir mi, ben Google'dan aradım bulamadım. Bu İki farklı numarayı buldum 0212*****670, 0312******74, bu numaraların ikisini de aradım...

Devamını oku
4 Yorum

Birxy firmasından https://www.Birxy.com/ sitesi üzerinden yaptığım https://www.Birxy.com/Fujifilm-ınstax-MINI-11-fotoğraf-makinesi-mor,pr-188.html toplam:5.00 TL'ye sipariş ettiğim kargom 1 ay oldu ve...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
25 Destekçi

Piyasa değeri 10.000 TL olan Xiaomi Redmi book 14 inç laptopu 2.133 TL'ye aldığımı sandım. Aradan 30 gün sonra ürün teslim edildi yazdığında. Müşteri hizmetlerine ürünü teslim alamadığımı söyledim. Ba...

Devamını oku
8 Destekçi

Birxy internet sitesinden piyasa fiyatının altında gördüğüm için kapıda ödemeli ürünler sipariş ettim web siteleri başka sitelerin reklamları ile dolu ve başka başka ürünler seçmeme rağmen her seferin...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
53.760 Görüntülenme

Haziran 2020 de sipariş ettiğim 9 üründen sadece 2 tanesini teslim aldım. 3 üründe sipariş ettiğim ürün değildi yanlış ürün geldi iade ettim. Fotoğraf çekerek firmaya ilettim. Herhangi bir geri dönüş ...

Devamını oku
68.064 Görüntülenme

Birxy adlı internet mağazasından 09.02.2021 tarihinde Kingston 64GB USB 2.0 datatraveler 20 DT20/64GB adlı ürünü sipariş verdim ama ürün ne onaylandı ne de şu tarihte adresine kargolanacak vs bilgi ve...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
40 (%11)
4 (%15)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
24 (%7)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
17 (%5)
2 (%7)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
22 (%6)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
257 (%71)
21 (%78)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%67
Personel davranışı iyiydi
%15
-
Sorunumu çözdüler
%32
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%12
%33
Diğer
%15
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
%36
Süreç çok uzadı
%16
%17
Beklentimi karşılamadılar
%16
%13
Personel davranışı
%3
%2
İletişime geçmediler
%30
%30
Diğer
%5
%2

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.