Toplam çözüm sayısı
..

Wish ile Aliexpress karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
31 (%2)
tam yıldız 71 (%5)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
12 Mayıs 03:39

Bana verilen süre içerisinde kargom gelmedi nerede olduğu belli değil para iadesi istiyorum sürekli ileri bir tarihe atılıyor karşımda canlı birisi bulamıyorum iletişime geçemiyorum otomatik mesajlarl...

Devamını oku
12 Mayıs 10:43

Aliexpress halen geri ödeme yapmadı. Telefon numaraları Yok yanıt yok 8131**********52 numaralı siparişimin parasını iade istiyorum. Hiçbir şekilde ödeme yapılmadı. Satıcı iptalini sağladı ama bir tür...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
9 Yorum

2 ay oldu sipariş hala elime ulaşmadı. Aynı siparişi arkadaşım da vermişti ( arkadaşım ile aynı yerde oturuyoruz) onun ürünü geldi benimki 1 aydır Türkiye içinde gönderimde diyor. 5 tane sipariş verdi...

Devamını oku
40 Yorum

Birkaç gün öncesine kadar ücretsiz olan kargo ücretleri bütün ürünlerde ürünle aynı fiyatta kargo ücreti eklenmiş, hepsi Aliexpress standart shipping, bazıları ürünün kendi fiyatından daha pahalı bazı...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
25 Destekçi

Piyasa değeri 10.000 TL olan Xiaomi Redmi book 14 inç laptopu 2.133 TL'ye aldığımı sandım. Aradan 30 gün sonra ürün teslim edildi yazdığında. Müşteri hizmetlerine ürünü teslim alamadığımı söyledim. Ba...

Devamını oku
37 Destekçi

Birkaç gün öncesine kadar ücretsiz olan kargo ücretleri bütün ürünlerde ürünle aynı fiyatta kargo ücreti eklenmiş, hepsi Aliexpress standart shipping, bazıları ürünün kendi fiyatından daha pahalı bazı...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
52.709 Görüntülenme

Haziran 2020 de sipariş ettiğim 9 üründen sadece 2 tanesini teslim aldım. 3 üründe sipariş ettiğim ürün değildi yanlış ürün geldi iade ettim. Fotoğraf çekerek firmaya ilettim. Herhangi bir geri dönüş ...

Devamını oku
61.327 Görüntülenme

Aliexpress sitesinden aldığım ürünler iki adet indüksiyon ısıtıcı kartı, İstanbul'da gümrüğe takıldı. Ne ürünleri ne de paramı alabiliyorum. Aldığım ürünleri ticari ürün olarak yazmışlar benim ne şirk...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
37 (%11)
96 (%23)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
25 (%8)
34 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
17 (%5)
21 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
23 (%7)
20 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
228 (%69)
247 (%59)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%20
Personel davranışı iyiydi
%14
%7
Sorunumu çözdüler
%29
%58
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%14
%11
Diğer
%18
%4

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%32
%34
Süreç çok uzadı
%16
%16
Beklentimi karşılamadılar
%15
%14
Personel davranışı
%3
%5
İletişime geçmediler
%30
%28
Diğer
%4
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.