Toplam çözüm sayısı
..

Waterlife ile Waternet karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
51 (%91)
10 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
20 (%36)
tam yıldız 5 (%50)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
14 Ekim 13:07

Waterlife su arıtma cihazı taktırdık fakat bir süre sonra su akıtmaya başladı sorumlu bağlayan arkadaşı arayıp durumu açıklayıp dolapların şiştiğini söyledik bunun üstüne sürekli geleceğiz deyip gelmi...

Devamını oku
28 Eylül 17:48

Benim şikayetim Waternet firması ile ilgili. Kendileri ile 6 yıldır çalışmaktayım. Pandemi döneminde bana yollanan faturaları ödeyemeyeceğimi ve makine gelip benden almalarını istedim. Karşılık olarak...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
1 Yorum

Waterlife arıtma cihazını yıllardır bakımlarını yaptırarak kullanıyoruz. 3 gün önce yine bakımları yaptırmak için aradık ve bize birini gönderdiler. Gönderdikleri kişi filtreleri değiştirip gitti. Ert...

Devamını oku
1 Yorum

5 aydır kullanıcılarımın 135 TL dediler ilk ay hiçbir şekilde bu indirim sağlamadılar ben onları aramadan onlar tarafıma geri dönüş sağlamadılar. Kendilerini savcılığa şikayet ettim usulsüz bir şekild...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
2 Destekçi

Waterlife markasından su arıtma cihazı aldık 10 ay önce. Alırken taşınma durumunda ücretsiz taşıma ve kurulum yapacaklarını söylediler. Taşındık ve bir haftadır bir türlü kurulum gerçekleştirmiyorlar....

Devamını oku
1 Destekçi

Spor Salonu kategorisindeki iş yerimiz İçişleri Bakanlığı kararı ile kapalı. Önümüzdeki süreçte de benzer konu tekrar edeceği için aylık düzenli ödeme yaptığımız 2 Su Sebili için Waternet firmasından ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
8.775 Görüntülenme

2019 temmuz ayında bu firmadan arıtma cihazı satın aldık. Bize sadece 6 ayda bir gelip filtre değişikliği vs yapacaklarını söylediler. Haziran ayında arayıp suyun tadının bozulduğunu söyledik 10 gün k...

Devamını oku
9.215 Görüntülenme

Waternet su arıtma aboneliğimi Aralık ayı sonunda devretmek, bu devir işlemini uzun bir süre yapamayınca da iptali için müracaatımı gerçekleştirdim. Yaklaşık 1.5 aylık sürece rağmen halen bu iptali ge...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
12 (%35)
4 (%57)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
11 (%32)
1 (%14)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3 (%9)
1 (%14)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
8 (%24)
1 (%14)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%23
Personel davranışı iyiydi
%24
%23
Sorunumu çözdüler
%35
%31
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%16
%23
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%50
Süreç çok uzadı
%11
%50
Beklentimi karşılamadılar
%11
-
Personel davranışı
%17
-
İletişime geçmediler
%17
-
Diğer
%11
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.