Toplam çözüm sayısı
..

Volkswagen ile Peugeot karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
21 (%2)
tam yıldız 40 (%4)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
28 Temmuz 13:44

Kurban bayramı 18-24 Temmuz Fethiye kaş kalkan turuna katıldı, transit Volkswagen ile 9 saat yolculuk çok sıkıntılıydı, klima problemliydi, sıcakta aracın kliması serinlik vermiyordu. Kişi sayısı az i...

Devamını oku
27 Temmuz 22:37

2020 model makyajlı kasa 3008 sahibiyim. Aracım 21.01.2021 trafiğe çıkışlı. Kullanmaya başladıktan 1-2 ay sonra arka disklerde yoğun çizik olduğunu fark ettim. Aracım şu an 3800 km'de. Servis kontroll...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
10 Yorum

27.10.2020 tarihinde Samsun Volkswagen bayii Özön Otomotiv'e 3bin tl tutarında,1.0 otomatik Comfortline paket Polo marka araç, ç, n kapora yatırdım. Kapora yatırdığım an, oranın satış görevlisi tarafı...

Devamını oku
14 Yorum

Peugeot 10 Aralık 2020 çıkışlı model 2008 aracımın joystick vites içerisindeki piona Black kısmının deforme olması. Garanti kapsamında değişmesini talep etmeme rağmen kullanıcı hatası olduğunu garanti...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
26 Destekçi

17.12.2020 tarihinde Volkswagen t-Roc marka aracımı Ankara Neziroğlu a. Ş 2. Elden satın aldım. Buradan almamın nedeni aracın Tüvtürk ekspertizli olmasıdır. 17.01.2021 tarihinde kaza yaptım. Kemerim t...

Devamını oku
35 Destekçi

Peugeot 10 Aralık 2020 çıkışlı model 2008 aracımın joystick vites içerisindeki piona Black kısmının deforme olması. Garanti kapsamında değişmesini talep etmeme rağmen kullanıcı hatası olduğunu garanti...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
46.860 Görüntülenme

Volkswagen başarandan alınan 15.07.2016 senesinde Polo 1.4 TSİ act BMT 150 ps bluegt DSG aracım hakkında yazıyorum. Aracımı sıfır km bayı teslim 2+2 garanti uzatma olarak satın aldım. Satın aldıktan 1...

Devamını oku
29.198 Görüntülenme

Aracım 2019 model Peugeot 301 1.2 puretech modeli 40000 km'de motor arıza lambası yansı servise götürdüm katalitik konvertör arızası dendi bu km'de arıza lambası yakması hayret verici. Ayrıca biraz ar...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
20 (%6)
38 (%11)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
11 (%3)
14 (%4)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
14 (%4)
10 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
14 (%4)
16 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
259 (%81)
272 (%78)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%29
Personel davranışı iyiydi
%22
%18
Sorunumu çözdüler
%22
%33
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%28
%18
Diğer
%3
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
%35
Süreç çok uzadı
%11
%14
Beklentimi karşılamadılar
%16
%14
Personel davranışı
%7
%4
İletişime geçmediler
%33
%32
Diğer
%2
%1

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.