Toplam çözüm sayısı
..

Volkswagen ile Mercedes-Benz karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
579 (%98)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
21 (%2)
tam yıldız 25 (%4)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
28 Temmuz 13:44

Kurban bayramı 18-24 Temmuz Fethiye kaş kalkan turuna katıldı, transit Volkswagen ile 9 saat yolculuk çok sıkıntılıydı, klima problemliydi, sıcakta aracın kliması serinlik vermiyordu. Kişi sayısı az i...

Devamını oku
27 Temmuz 15:39

2017 E220 4 matic aracımızın motoru henüz 63.000KM de iken kronik bir sorundan kaynaklı arızalanmış ve motor tamamıyla bitmiştir. Mengerler yetkili servisi bu durumda aracın motorunun 63.000KM de bitm...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
10 Yorum

27.10.2020 tarihinde Samsun Volkswagen bayii Özön Otomotiv'e 3bin tl tutarında,1.0 otomatik Comfortline paket Polo marka araç, ç, n kapora yatırdım. Kapora yatırdığım an, oranın satış görevlisi tarafı...

Devamını oku
11 Yorum

Merhabalar Mercedes benzden 05.02.2021 tarihinde Mercedes garantili ikinci el bir araç aldım. Aracı alırken ekspertiz yaptırmak istedim, ancak aracın trafik sigortası olmadığı için buna izin verilmedi...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
26 Destekçi

17.12.2020 tarihinde Volkswagen t-Roc marka aracımı Ankara Neziroğlu a. Ş 2. Elden satın aldım. Buradan almamın nedeni aracın Tüvtürk ekspertizli olmasıdır. 17.01.2021 tarihinde kaza yaptım. Kemerim t...

Devamını oku
9 Destekçi

Merhabalar Mercedes benzden 05.02.2021 tarihinde Mercedes garantili ikinci el bir araç aldım. Aracı alırken ekspertiz yaptırmak istedim, ancak aracın trafik sigortası olmadığı için buna izin verilmedi...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
46.860 Görüntülenme

Volkswagen başarandan alınan 15.07.2016 senesinde Polo 1.4 TSİ act BMT 150 ps bluegt DSG aracım hakkında yazıyorum. Aracımı sıfır km bayı teslim 2+2 garanti uzatma olarak satın aldım. Satın aldıktan 1...

Devamını oku
38.970 Görüntülenme

Bu sitede Mercedes Benz markalı araçların şikayet konusu yaptıkları kronik arızaların hepsi benim arabamda var. Kayseri Bayraktarlar servis, bırakın arızaları gidermeyi, üstüne üstlük servis müdürü kü...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
20 (%6)
21 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
11 (%3)
10 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
14 (%4)
10 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
14 (%4)
5 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
259 (%81)
166 (%78)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%25
Personel davranışı iyiydi
%22
%25
Sorunumu çözdüler
%22
%31
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%28
%19
Diğer
%3
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%31
%34
Süreç çok uzadı
%11
%13
Beklentimi karşılamadılar
%16
%20
Personel davranışı
%7
%6
İletişime geçmediler
%33
%23
Diğer
%2
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.