Toplam çözüm sayısı
..

Villacım vs Villacınız 

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
3 (%33)
6 (%60)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 6 (%67)
6 (%60)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
21 Haziran 2021 15:22

Gerçekten müşteri hizmetleri ve iletişimleri çok kötü. Bir yer beğeniyoruz, bakıyoruz sitede müsait gözüküyor. Rezervasyon isteği gönderiyoruz, WhatsApp üzerinden binbir farklı tarih ve yer teklif edi...

Devamını oku
30 Ağustos 2021 18:23

Ev çok güzel bir yapı olsa da kullanım zorluğu her şeyi aştı. Bahçede tek şemsiye vardı. İkincisi bozukmuş istedik yapıp getirdiler ama tamir olmamış. Kızımla havuzda yüzerken üstümüze düştü. Neyse ki...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
0 Yorum

www.villacim.com.tr sayfasından balayı villaları bakmak için giriş yapıp arama kriterleri oluşturduktan sonra villa love villasını önce 3 gece olarak seçmiştik fakat; "Seçtiğiniz tarihler minimum kona...

Devamını oku
0 Yorum

28 Mart günü villaciniz web sitesi üzerinden Dalyan da müsaitlik durumu kontrol edilerek bir talep gönderilmiş, email villaciniz yetkililerine ulaşmış, ulaştığı bilgisi de bana gelmiştir. Birkaç saat ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
1 Destekçi

Gerçekten müşteri hizmetleri ve iletişimleri çok kötü. Bir yer beğeniyoruz, bakıyoruz sitede müsait gözüküyor. Rezervasyon isteği gönderiyoruz, WhatsApp üzerinden binbir farklı tarih ve yer teklif edi...

Devamını oku
0 Destekçi

28 Mart günü villaciniz web sitesi üzerinden Dalyan da müsaitlik durumu kontrol edilerek bir talep gönderilmiş, email villaciniz yetkililerine ulaşmış, ulaştığı bilgisi de bana gelmiştir. Birkaç saat ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.494 Görüntülenme

www.villacim.com.tr sayfasından balayı villaları bakmak için giriş yapıp arama kriterleri oluşturduktan sonra villa love villasını önce 3 gece olarak seçmiştik fakat; "Seçtiğiniz tarihler minimum kona...

Devamını oku
5.654 Görüntülenme

28 Mart günü villaciniz web sitesi üzerinden Dalyan da müsaitlik durumu kontrol edilerek bir talep gönderilmiş, email villaciniz yetkililerine ulaşmış, ulaştığı bilgisi de bana gelmiştir. Birkaç saat ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4 (%57)
4 (%50)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
2 (%29)
1 (%13)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1 (%14)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
3 (%38)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%20
%25
Personel davranışı iyiydi
%20
%25
Sorunumu çözdüler
%27
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%27
%25
Diğer
%7
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
-
%29
Süreç çok uzadı
%100
%14
Beklentimi karşılamadılar
-
%29
Personel davranışı
-
%14
İletişime geçmediler
-
-
Diğer
-
%14

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.