Toplam çözüm sayısı
..

VidyoFoni ile Vodafone karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
598 (%100)
48.288 (%76)
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 72 (%12)
6.130 (%10)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
06 Ekim 15:30

4230 şifrenizi ilgili alana giriniz. Vidyozone servis abonelik vergiler dahil aylık 66 TL. Satın alma sözleşmesini tıklayınız. Http://vftr.co/pmpcontent mh:542 B003 Böyle bir mesaj geldi. 1240 numara...

Devamını oku
19 Ekim 04:04

Vodafone iade var olmasına ce bütün bilgilerimi girmeme rağmen paramı iade etmemek için yalnızca doğru kişinin kimlik bilgileri girin diyor, ne kadar saçma bir olay. Bakalım ne zaman vazgeçeceksiniz s...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
4 Yorum

Bugün üye olmadığım, daha önce hiç kullanmadığım halde 1240 ® numaralı numaradan: 1567 şifrenizi ilgili alana giriniz. Vidyofoni servis abonelik vergiler dahil 66 TL. Satın alma sözleşmesi için tıklay...

Devamını oku
13 Yorum

Biz yanlışlıkla hattı uyumlu 3 tarifesi faturalı yaptık iptali. Olur mu 3 aylık tek gözüküyor acaba 3 aydan sonra iptal edebiliyor muyuz faturayı Çünkü yanlışlıkla yaptık sonradan fark ettik paketi ku...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

Hiçbir işlem yapmadan nasıl yapıyorsunuz bu işlemi. Bu yapılan etik değil. Ne üyeliği yapıyorsunuz kafanıza göre. VidyoFoni İzinsiz üyelik, aniden gelen bir mesaj şifre 1240 ® VidyoFoni servis abonel...

Devamını oku
22 Destekçi

. Redbox hızı çok düşük. Cep hattımdaki Vodafone hızı ile aynı olması gerek. Müşteri hizmetlerini arıyorum (085******42) sadece DSL hizmetleri ile ilgilendiklerini redbox için 08505420000 arayın dedil...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
5.061 Görüntülenme

0814 şifrenizi ilgili alana giriniz. VidyoFoni servis abonelik vergiler dahil 66 TL. Satın alma sözleşmesi için tıklayınız http://vftr.co/pmpcontent mh:542 B003 En eğlenceli video içerikleri için tek...

Devamını oku
26.441 Görüntülenme

2020 Eylül ayında başlatılmış olan iPhone Pro 11 teklif ver çekilişine katıldım sonuç hala yayınlanmamış göremiyorum bakıyorum siteden 2019 kazananı gösteriyor ve ben Vodafone müşterisi değilim 2020 k...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
58 (%31)
6.168 (%25)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
42 (%22)
2.399 (%10)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
9 (%5)
1.258 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%3)
839 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
74 (%39)
13.693 (%56)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%24
%27
Personel davranışı iyiydi
%18
%25
Sorunumu çözdüler
%47
%29
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%10
%19
Diğer
%1
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%36
%36
Süreç çok uzadı
%17
%15
Beklentimi karşılamadılar
%14
%19
Personel davranışı
%3
%6
İletişime geçmediler
%27
%20
Diğer
%3
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.