Toplam çözüm sayısı
..

Vicco ile YoYo Junior karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
338 (%95)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 32 (%9)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
02 Ağustos 17:08

Kızıma bayramda giymesi için Vicco dan ayakkabı aldık. Sadece 15 20 dakikalık kullanım sonucunda iki ayağında kötü bir şekilde su topladı ve yara oldu. Ürünü firmaya gönderip iade veya herhangi başka ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
3 Yorum

10.11.2020 tarihinde Mall of AVM Vicco mağazasından 959. P20K. 450 kodlu aldığım ev ayakkabısı 20.11.202 tarihinde sol ayakta dikiş patlaması ve yaklaşık 3.5-4cm yakın bir açılma oldu ve bende 22.11.2...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
4 Destekçi

İyi günler Vicco'nun internet sitesinden Troy erkek bot aldık 2 yaşındaki oğlum için. Dün biraz kar yağdı oynamak için çıkardım çocuğumu. Eve geldiğimizde sanki yazlık ayakkabı ile çıkarmışım gibi aya...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
2.843 Görüntülenme

Kızım için yeni çıkan botlardan aldım eve geldik giydirdik.Mağazada denememize rağmen çocuk bilek yapısı yüzünden gitmek istemedi. Yürümedi hep kucağımıza geldi ben de değiştirmek için Forum İstanbul ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
23 (%14)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
16 (%10)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
9 (%5)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
6 (%4)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
111 (%67)
-

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%28
-
Personel davranışı iyiydi
%19
-
Sorunumu çözdüler
%25
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%28
-
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%38
-
Süreç çok uzadı
%10
-
Beklentimi karşılamadılar
%23
-
Personel davranışı
%12
-
İletişime geçmediler
%15
-
Diğer
%2
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.