Toplam çözüm sayısı
..

Vestel ile Windsor karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
11.228 (%100)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 2.553 (%23)
0 (%0)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
15 Ekim 10:19

1 yıl önce aldığım çamaşır makinesi tam 4 kez arıza verdi. Son arızadan sonra ürünün değiştirilmesini talep ettim ve beni Vestel Manisa merkezden y*** hanım aradı ve bundan sonra oluşacak herhangi bir...

Devamını oku
03 Ekim 23:28

Etüd merkezimiz için 12 adet 24000BTU klima ihtiyacımız var. Araştırırken Vestel tarafından üretilen Windsor markasına denk geldim. Teknik verilerde her şeyi yazmışlar ancak soğutmada anlık elektrik t...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
9 Yorum

17.12.2020 tarifinde Toshiba marka TV aldım 18.12.2020 tarihinde saat 6 buçuk civarı kurmaya geldiler kurdular gittiler 8 de TV yi açtım dedim bir yeni TV de dizime Bakıyım bir baktım ki yeşil yeşil y...

Devamını oku
0 Yorum

Etüd merkezimiz için 12 adet 24000BTU klima ihtiyacımız var. Araştırırken Vestel tarafından üretilen Windsor markasına denk geldim. Teknik verilerde her şeyi yazmışlar ancak soğutmada anlık elektrik t...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
15 Destekçi

Alanya çevre yolu üzerinde Kariyer Grup firmasından almış olduğum Vestel buzdolabı kurulum aşamasında iken dolap içi kaplamasında şu kabarcıkları gibi pütürler ve çizikler olduğundan dolayı teslim alm...

Devamını oku
2 Destekçi

Windsor marka çamaşır makinesini 2019 yılında aldım. Ancak makinede oluşan arıza ( makinenin hareket edip yürümesi) nedeniyle Ankara/Mamak da bulunan Seğmen grup elektronik a. Ş tarafından 10.07.2021 ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
14.549 Görüntülenme

50u9500 Smart TV marka televizyonum var internet erişimi içinde olduğu halde internete bağlanamıyorum ve bu sorunu sıklıkla yaşıyorum internet bağlantısını kesip tekrar bağlanmaya çalışıyorum bağlandı...

Devamını oku
15.074 Görüntülenme

Vs outletten Windsor 12BTU klima aldım ürünü alırken oda metre karemi söyledim yeter dediler. Ürünün enerji tasarrufunu sordum inverter ve a++ dediler aldığımda yaz bitimi pek kullanamadım soğutmada t...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
2.071 (%34)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
581 (%10)
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
169 (%3)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
168 (%3)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
3.123 (%51)
10 (%100)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%29
-
Personel davranışı iyiydi
%25
-
Sorunumu çözdüler
%25
-
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%19
-
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%33
%25
Süreç çok uzadı
%17
%8
Beklentimi karşılamadılar
%19
%8
Personel davranışı
%6
-
İletişime geçmediler
%21
%50
Diğer
%3
%8

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.