Toplam çözüm sayısı
..

Vestel Venüs ile Vestel karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
11 (%1)
11.887 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
31 (%3)
tam yıldız 3.704 (%31)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
21 Temmuz 10:21

Vestel'in akıllı saatini aldım. Bir ay kadar gayet güzel çalışıyordu şu anda ne bildirim geliyor ne çağrı kötü ötesi gerçekten bir ürünün ömrü bir ay olmamalı. Instagram Facebook mesaj hiçbir şekilde ...

Devamını oku
22 Temmuz 13:20

Sürekli arızalı soğutucu sıkıntısı var. Dört sefer değişti. Fakat bugün kurban bayramı yine sorun çıkardı. Et kondu bir türlü soğutmadı. Su koyduk, ılık. Servisini arıyoruz cevap vermiyorlar, Çin malı...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
7 Yorum

Bu zamana kadar olmayan problem 2 gün önce başladı bluetooth kendi kendine açılıyor, kapatıyorum 3 saniye sonra tekrar açılıyor, uygulamalardan sistem uygulamalarına girip bluetooth uygulamasını veril...

Devamını oku
11 Yorum

15 09 2020 günü Mersin Mezitli Pozcu ticaretten 2 adet Vestel 9000 bt inverter kıyma satın aldım satın alırken yatak odasına kuracağım söyledim ancak klima takıldığı günden bu Yana iki odada da gürült...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
8 Destekçi

01/06/2020 tarihinde almış olduğum Vestel marka e5 venüs modeli cep telefonum 2 ay sonra kamera arızası yaptı. Kamera açıldığında cihaz sıcaklığı çok yüksek kamerayı kullanmayı daha sonra deneyin ikaz...

Devamını oku
15 Destekçi

Alanya çevre yolu üzerinde Kariyer Grup firmasından almış olduğum Vestel buzdolabı kurulum aşamasında iken dolap içi kaplamasında şu kabarcıkları gibi pütürler ve çizikler olduğundan dolayı teslim alm...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
13.486 Görüntülenme

Vestel VFit akıllı bileklik hediye olarak geldi bir hafta önce şarja taktım USB aygıtı arızalı diye bildirim bilgisayarımın ekranı üzerinde görüldü fakat bilgeliğim şarj oldu ve VFit uygulaması ile bi...

Devamını oku
12.416 Görüntülenme

30.11.2019 / 30.12.2019 /17.01.2020 belirtilen tarihlerde Güven inşaat işi sistemleri day. Tük. Mal. San. Ve tic. Ltd. Şti Orhantepe Mah. Saraylar Cad. No:** Kartal/İSTANBUL Vestel mağazasından evlili...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
25 (%8)
2.940 (%43)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
17 (%5)
812 (%12)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
12 (%4)
186 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
14 (%4)
177 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
250 (%79)
2.700 (%40)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%26
%29
Personel davranışı iyiydi
%21
%25
Sorunumu çözdüler
%36
%24
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%15
%19
Diğer
%3
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%32
%34
Süreç çok uzadı
%12
%17
Beklentimi karşılamadılar
%15
%19
Personel davranışı
%3
%6
İletişime geçmediler
%35
%20
Diğer
%2
%4

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.