Toplam çözüm sayısı
..

Vestel Venüs ile Samsung Telefon karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
11 (%1)
20.768 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
30 (%3)
tam yıldız 5.343 (%26)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
28 Temmuz 14:17

Vestel venüs v3 güncelledikten sonra rehberim silindi. Bir de güncelledikten sonra bir sürü numara ekledim. Telefon açılıp kapanınca rehberdeki numaralar yine silinmiş. Sözde bizde yerli malı diye ald...

Devamını oku
28 Temmuz 16:28

Forum Ankara dan a32 telefonu alacağım 2 haftadır cihazın gelmesini bekliyorum. Alıcı var ama ortada alacak bir mal yok. Stok sorgulamadan baktığım zaman hiçbir AVM de stok gözükmüyor. Stokları yenile...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
7 Yorum

Bu zamana kadar olmayan problem 2 gün önce başladı bluetooth kendi kendine açılıyor, kapatıyorum 3 saniye sonra tekrar açılıyor, uygulamalardan sistem uygulamalarına girip bluetooth uygulamasını veril...

Devamını oku
89 Yorum

2 gündür bluetooth kendiliğinden açılıyor belli araliklarla. Telefonu açtım kapattım ama olmadı. Hala kendiliğinden açılıyor. GPS ile alakası yok. Telefonum Samsung s4. Yardımcı olur musunuz? Yardımcı...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
9 Destekçi

01/06/2020 tarihinde almış olduğum Vestel marka e5 venüs modeli cep telefonum 2 ay sonra kamera arızası yaptı. Kamera açıldığında cihaz sıcaklığı çok yüksek kamerayı kullanmayı daha sonra deneyin ikaz...

Devamını oku
43 Destekçi

2 gündür bluetooth kendiliğinden açılıyor belli araliklarla. Telefonu açtım kapattım ama olmadı. Hala kendiliğinden açılıyor. GPS ile alakası yok. Telefonum Samsung s4. Yardımcı olur musunuz? Yardımcı...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
13.486 Görüntülenme

Vestel VFit akıllı bileklik hediye olarak geldi bir hafta önce şarja taktım USB aygıtı arızalı diye bildirim bilgisayarımın ekranı üzerinde görüldü fakat bilgeliğim şarj oldu ve VFit uygulaması ile bi...

Devamını oku
43.481 Görüntülenme

2 gündür bluetooth kendiliğinden açılıyor belli araliklarla. Telefonu açtım kapattım ama olmadı. Hala kendiliğinden açılıyor. GPS ile alakası yok. Telefonum Samsung s4. Yardımcı olur musunuz? Yardımcı...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
24 (%8)
4.439 (%44)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
17 (%5)
1.670 (%17)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
12 (%4)
474 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
14 (%5)
299 (%3)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
244 (%78)
3.220 (%32)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%26
%31
Personel davranışı iyiydi
%21
%28
Sorunumu çözdüler
%36
%19
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%15
%20
Diğer
%3
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%32
%39
Süreç çok uzadı
%12
%14
Beklentimi karşılamadılar
%15
%24
Personel davranışı
%3
%7
İletişime geçmediler
%35
%11
Diğer
%2
%5

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.