Toplam çözüm sayısı
..

Vestel Venüs ile Bosch karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
11 (%1)
7.295 (%98)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
31 (%3)
tam yıldız 575 (%8)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
21 Temmuz 10:21

Vestel'in akıllı saatini aldım. Bir ay kadar gayet güzel çalışıyordu şu anda ne bildirim geliyor ne çağrı kötü ötesi gerçekten bir ürünün ömrü bir ay olmamalı. Instagram Facebook mesaj hiçbir şekilde ...

Devamını oku
22 Temmuz 13:33

10 Temmuz 2021 tarihinde Bosch online alışveriş sitesinden satın aldığım 1109371896 sipariş numaralı kgn57vı22n model buzdolabı tarafıma hala teslim edilmediği gibi,444 6 333 telefon numaralı Bosch da...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
7 Yorum

Bu zamana kadar olmayan problem 2 gün önce başladı bluetooth kendi kendine açılıyor, kapatıyorum 3 saniye sonra tekrar açılıyor, uygulamalardan sistem uygulamalarına girip bluetooth uygulamasını veril...

Devamını oku
9 Yorum

Severek kullandığım evimi yaparken başka marka ürün tercih etmediğim sevgili Bosch, kayıtlarınızı incelerseniz neredeyse 2 aydır buzdolabım için aynı sorunları yaşamaya devam ediyorum. Bilgisiz ve iş ...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
8 Destekçi

01/06/2020 tarihinde almış olduğum Vestel marka e5 venüs modeli cep telefonum 2 ay sonra kamera arızası yaptı. Kamera açıldığında cihaz sıcaklığı çok yüksek kamerayı kullanmayı daha sonra deneyin ikaz...

Devamını oku
14 Destekçi

4 yıl önce aldığımız buzdolabı 10.08.2020 pazartesi günü soğutma yapmama problemi ile arızalandı çağrı merkezinin yönlendirmesi ile ertesi gün yetkili servis geldi. Yetkili servis 11.08.2020 tarihinde...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
13.486 Görüntülenme

Vestel VFit akıllı bileklik hediye olarak geldi bir hafta önce şarja taktım USB aygıtı arızalı diye bildirim bilgisayarımın ekranı üzerinde görüldü fakat bilgeliğim şarj oldu ve VFit uygulaması ile bi...

Devamını oku
20.584 Görüntülenme

Evlenmek için eşimle birlikte Bosch markasına güvenerek tüm elektrikli ev aletlerimizi sizden temin ettik. Bosch marka doğal gazlı ocak, çamaşır makinesi, çamaşır kurutma makinesi, bulaşık makinesi, b...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
25 (%8)
570 (%19)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
17 (%5)
249 (%8)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
12 (%4)
143 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
14 (%4)
133 (%5)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
250 (%79)
1.860 (%63)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%26
%28
Personel davranışı iyiydi
%21
%20
Sorunumu çözdüler
%36
%31
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%15
%19
Diğer
%3
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%32
%35
Süreç çok uzadı
%12
%18
Beklentimi karşılamadılar
%15
%21
Personel davranışı
%3
%9
İletişime geçmediler
%35
%14
Diğer
%2
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.