Toplam çözüm sayısı
..

VavaCars ile Wowwo karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.6  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
312 (%98)
179 (%44)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
92 (%29)
tam yıldız 322 (%79)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
16 Eylül 18:35

Vava cars mağdur etti klasik bir fiyat veriyorlar gidiyorsunuz zaten piyasanın altında verdikleri fiyatı expertiz yapalım yeni fiyat verelim diyorlar --- buna da tamam diyoruz 294.750 TL verdikleri ...

Devamını oku
13 Ağustos 16:05

19 Haziran'da e5 üzerinde itfaiye raporuna göre elektrik aksamından kaynaklı yanan ve perte çıkan Volkswagen Golf markalı aracım, Wowwo'nun benim kasko paramı alıp, kaskomu onayım olmadan aynı gün ipt...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
6 Yorum

Ben kamuda çalışan bir doktorum belli miktar kredi çekerek eşime araba almak istediğimde artık VavaCars'in internet üzerinden araç sattığını öğrendim. Kendilerine ulaştığımda siteye yönlendirerek 2000...

Devamını oku
13 Yorum

2017 yılında araç aldım. 16 taksiti düzenli gününde ödedim. Aracı satmam gerekti. Araca ait senetlerimin iadesini üç sene sonra 6 adedini eksik olarak teslim aldım. Alana kadar 158 kere şirket merkezi...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
10 Destekçi

Aracımı VavaCars' a satmak için randevu aldım internet sayfalarında airbag ve torpido işlemli yazısını yoktur şeklinde işaretledim. Bu yazıdan herkesin anlayacağı gibi araç kaza yapmış ve airbag açmış...

Devamını oku
9 Destekçi

2017 yılında senet ile araç aldım ve 2018 yılında toplu ödeme yaparak borcumu kapatıp aracımı sattım. Wowwo'dan almış olduğum aracın borcunu ödedim. Rehin ve haciz kaldırımı yapılmasına rağmen E-Devle...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
45.834 Görüntülenme

İnternet üzerinden başvuru yaparak 29 Ocak günü Ankara 01 istasyonuna gittim. Ekspertiz işlemini TUV'e yaptırdıklarını söylediler. Aracımı incelediler, baktılar, raporu paylaşmıyorlar, sol çamurluk bo...

Devamını oku
11.018 Görüntülenme

2017 yılında senet ile araç aldım ve 2018 yılında toplu ödeme yaparak borcumu kapatıp aracımı sattım. Wowwo'dan almış olduğum aracın borcunu ödedim. Rehin ve haciz kaldırımı yapılmasına rağmen E-Devle...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
94 (%51)
323 (%83)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
13 (%7)
41 (%11)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
11 (%6)
4 (%1)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
5 (%3)
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
60 (%33)
22 (%6)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%28
%25
Personel davranışı iyiydi
%25
%26
Sorunumu çözdüler
%25
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%22
%23
Diğer
%0
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%44
%31
Süreç çok uzadı
%9
%17
Beklentimi karşılamadılar
%23
%21
Personel davranışı
%5
%10
İletişime geçmediler
%14
%13
Diğer
%4
%8

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.