Toplam çözüm sayısı
..

VakıfBank ile Kredi Kayıt Bürosu karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
13.163 (%100)
835 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
749 (%6)
tam yıldız 256 (%31)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
03 Ağustos 01:49

Türkiye VakıfBank babamın tereke dosyası mahkeme sonuçlanıp size gönderdiği halde neden belirtilen IBAN numarasına yatırılmadı ayrıca çağrı merkezini aradığım halde çözüm olmadı tarafıma gereğinin yap...

Devamını oku
02 Ağustos 16:36

Geçmişte kullandığım askere gittiğim için ödeyemediği banka tarafından kara listeye alındım gerekli bankaya borcumu ödedim şu an geciken hiçbir borcum yoktur ama genede kredi alamıyorum devletin çıkar...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
21 Yorum

Maaşımı VakıfBank İzmir/Menemen şubesinden almaktayım. Bu bankadan çekmiş olduğum tüketici kredisini ödemekte zorlandığım için hakkımda icra dosyası açıldı ve gerekli hukuki süreç başladı. Ancak başka...

Devamını oku
8 Yorum

Bütün bankalara olan borcumu ödedim ve hepsi Akbank hariç KKB den silindi. Yalnız Akbank da borcumu ödeyeli ve borcu yoktur yazısı alalı çok uzun bir sure geçmesine rağmen halen KKB den silinmedi ve b...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
15 Destekçi

Bu sabah acilen yapmam gereken ödemelerim ve yatırımlarım söz konusuyken ne yazık ki daha önceden de yaşamış olduğum sorunu tekrar yaşamama neden oldunuz. Demek ki altyapınız yetersiz ve gereken tedbi...

Devamını oku
2 Destekçi

2016 yılında bankalara olan ödemelerimin gecikmesinden dolayı icralık oldum ve kısa süre içerisinde tüm borçlarımı ödeyip tüm dosyalarımı ilgili avukatlara gereken ödemeleri yaparak kapattım. Ancak şu...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
40.854 Görüntülenme

Genç arı hesabımın hoşgeldin faizi bitti ve faiz oranı düştü. Arı hesabı açarsam hoşgeldin faizinden 100 gün boyunca yüksek faizden yararlanır mıyım. İlk kez açılan hesaplar için ama arı hesabı ile ge...

Devamını oku
3.416 Görüntülenme

Tarafıma verilen Findeks raporundaki kredi kartı bilgileri ile bankaların kullanmış olduğu Limit Kontrol Sistemi'ndeki (Iks) bana ait kredi kartı bilgileri birbirini tutmuyor.  Limit Kontrol Sistemi'...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
815 (%19)
260 (%72)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
271 (%6)
46 (%13)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
196 (%4)
12 (%3)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
153 (%4)
8 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.935 (%67)
36 (%10)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%34
Personel davranışı iyiydi
%15
%27
Sorunumu çözdüler
%41
%16
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%16
%22
Diğer
%3
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%36
%49
Süreç çok uzadı
%16
%11
Beklentimi karşılamadılar
%16
%28
Personel davranışı
%5
%4
İletişime geçmediler
%25
%8
Diğer
%2
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.