Toplam çözüm sayısı
..

Uraw Kozmetik ile WtoB Inova Cosmetic karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
269 (%57)
2 (%7)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
51 (%11)
tam yıldız 15 (%56)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
30 Mayıs 12:37

Yüz ve göz kremi sipariş ettim. Göz kremi stokta olmadığı için gelmedi. Göndereceklerine söz verdiler. O her zaman oradaydı ve sitede. Ama yapmadılar. Bu şirketin itibar bedeli 62 Türk lirasıdır.

Devamını oku
10 Haziran 24:10

White to Black Şampuan. Daha önce Hepsiburada.com ve N11.com dan verdiğim siparişle şampuanların rengi sarımsı ve ve kıvamlı (silikon gibi) iken gittigidiyordan'dan aldığım şampuan rengi siyah kıvamı ...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
66 Yorum

Uraw tüy dökücü sprey aldım. Ancak tüy dökme işini yapmadı üstelik kullandığım alanlarda alerji yaptı resmen yaktı ve hala acı çekiyorum.   Verilen paraya yazık. Hediye olarak maske ve cilt temizleme ...

Devamını oku
1 Yorum

Ben bu ürünü tam 12 kutu aldım yaklaşık 6-7 aydır kullanıyorum hala alttan beyazlar çıkıyor bu tamamen fiyasko. Evet daha önce saçları sarıya dönüştürüyor arkasından kızıl ve siyaha yakın bir ton alıy...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
69 Destekçi

Uraw tüy dökücü sprey aldım. Ancak tüy dökme işini yapmadı üstelik kullandığım alanlarda alerji yaptı resmen yaktı ve hala acı çekiyorum.   Verilen paraya yazık. Hediye olarak maske ve cilt temizleme ...

Devamını oku
1 Destekçi

Hiçbir şekilde yetkililer bu konuya el atmıyor beyazları iyileştirir diye sattıkları ürün tamamen boya içinde ne oldu belli değil. Bakanlık onaylı diyorlar hiçbir şekilde bir resmi kurumdan onayı yok....

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
143.930 Görüntülenme

Uraw tüy dökücü sprey aldım. Ancak tüy dökme işini yapmadı üstelik kullandığım alanlarda alerji yaptı resmen yaktı ve hala acı çekiyorum.   Verilen paraya yazık. Hediye olarak maske ve cilt temizleme ...

Devamını oku
33.441 Görüntülenme

Ben bu ürünü tam 12 kutu aldım yaklaşık 6-7 aydır kullanıyorum hala alttan beyazlar çıkıyor bu tamamen fiyasko. Evet daha önce saçları sarıya dönüştürüyor arkasından kızıl ve siyaha yakın bir ton alıy...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
48 (%29)
17 (%68)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
27 (%17)
4 (%16)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
14 (%9)
1 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
7 (%4)
2 (%8)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
67 (%41)
1 (%4)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%35
%21
Personel davranışı iyiydi
%20
%29
Sorunumu çözdüler
%35
%29
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%10
%21
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%35
%33
Süreç çok uzadı
%14
-
Beklentimi karşılamadılar
%19
-
Personel davranışı
%9
%33
İletişime geçmediler
%17
-
Diğer
%6
%33

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.