Toplam çözüm sayısı
..

Ülker ile Züber karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
2.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
4.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.378 (%95)
1 (%1)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
187 (%13)
tam yıldız 125 (%82)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
15 Ekim 18:32

Aldığım sıfır Ülker caramio paketinden ne olduğunu anlayamadığım koyun yünü veya IP yumağına benzeyen bol miktarda cisim çıktı. Sayenizde hazır kapalı paket ürün kullanamaz oldum. İnsan sağlığı bu kad...

Devamını oku
25 Ağustos 14:03

Merhaba, Getirden züber lokma aldım ve şaka gibi içerisinden böcek cıktı bu nasıl olabilir, biz züber 'e güveniyoruz gördüğümde hayatımın şokunu yaşadım. Bir daha asla almayacağım son kez almış oldum...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
7 Yorum

Ülker makarneks neden kaldırıldı dünya üzerinde daha güzel bir tat yoktu. En güzel ürününüzü neden kaldırdınız raflardan? Neden böyle bir şey oldu? Geri gelecek mi? Gelirse ne zaman gelecek? Ve bizim ...

Devamını oku
0 Yorum

Züber lokma Antep fıstığı kaplı kakaolu fındık ezmeli meyve topu. Bir ısırık aldım ve orta yerindeki ezmeli kısımdan içinden beyaz tüy çıktı. Maalesef severek tükettiğim bir üründü. Artık güvencim kal...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
64 Destekçi

Gelmiş geçmiş en iyi noodle buydu. Ama kaldırıldı. Lütfen geri gelsin. Hiçbir markanın yerini tutmuyor. Hem çok lezzetliydi hem ucuzdu. Piyasadaki hiçbir ürün makarneksin yerini tutmuyor. Ayrıca sevil...

Devamını oku
0 Destekçi

Züber lokma Antep fıstığı kaplı kakaolu fındık ezmeli meyve topu. Bir ısırık aldım ve orta yerindeki ezmeli kısımdan içinden beyaz tüy çıktı. Maalesef severek tükettiğim bir üründü. Artık güvencim kal...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
22.412 Görüntülenme

Gelmiş geçmiş en iyi noodle buydu. Ama kaldırıldı. Lütfen geri gelsin. Hiçbir markanın yerini tutmuyor. Hem çok lezzetliydi hem ucuzdu. Piyasadaki hiçbir ürün makarneksin yerini tutmuyor. Ayrıca sevil...

Devamını oku
1.594 Görüntülenme

Sitenizden aldığım 6lı Hindistan cevizli toplarınızın dışı çok sert içinin akışkan olduğunu bile göremedim çünkü ağzıma aldığımda dişimle bile kıramadım. Şimdi ne yapacağım bilmiyorum. Sosyal medyada ...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
185 (%33)
132 (%92)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
67 (%12)
7 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
31 (%5)
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
22 (%4)
1 (%1)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
261 (%46)
4 (%3)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%33
%31
Personel davranışı iyiydi
%24
%24
Sorunumu çözdüler
%18
%22
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%24
%22
Diğer
%2
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%37
%50
Süreç çok uzadı
%13
%17
Beklentimi karşılamadılar
%25
%17
Personel davranışı
%4
-
İletişime geçmediler
%16
%17
Diğer
%4
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.