Toplam çözüm sayısı
..

Ukinox ile Silverline karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
3.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
28 (%35)
622 (%100)
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
13 (%16)
tam yıldız 237 (%38)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
14 Temmuz 11:03

Ukinox markası ankastre setini müteahhit taktırmış, peki ya sonrası? Servis asla sizinle ilgilenmiyor, sözünde durmuyor, kaç gündür bizi evde beklettiler, ürünlerin bağlantısı kurulumu yapılamayacaksa...

Devamını oku
27 Temmuz 12:57

Silverline markalı elektrikli ocağın sağ ön cam gözü kızartma yaparken göçtü. 6 aydık kullanıyoruz ve yüzey cam olduğundan hep hassas ve temiz kullandık. Göçüğü tavayı kaldırdıktan sonra gördük. Bölge...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Bir fırın bu kadar mı kötü olur. Tam dört saattir patates yemeğini pişirmedi. Bir saattir 10 dakika da pişecek kek ıslak sünger gibi 50 liraya alınan davul fırın bile o kadar güzel pişirirken bu fırın...

Devamını oku
2 Yorum

Yaklaşık 1 sene önce aldığım Silverline cam ocağımın döküm ızgaralarında ve kapak kısımlarında lekeler oluştu. Ne kadar uğraştıysam hiçbir şekilde çıkmıyor. Çizilmesini göze alarak telledim bile. Faka...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
3 Destekçi

Yeni yapılan sitemizde Ukinox marka davlumbaz, fırın ve ocak kullanılmış. Kullanıma açılması için 120 TL+malzeme ücreti denilerek servis ücreti istenmiştir. Servis için çağırdık 120 TL ücret ödedik. D...

Devamını oku
4 Destekçi

Yaklaşık 2_3 yıldır kullanmaya çalıştığım ankastre ocak ve fırınım var. Ocak demirleri ilk aldığım aydan itibaren soyuldu ve servis sadece 1 tanesini değiştirmeyi uygun. Ocağı kapattığımda düğmelerind...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
6.964 Görüntülenme

Yeni taşıdığımız evimizde granit evye kullanıyoruz müteahhitlerin tercihi olan siyah rengi. Tenceremi koyar koymaz yandı ben yanmadığına güvenerek koymuştum fakat kahverengileşme meydana geldi. Ukinox...

Devamını oku
12.495 Görüntülenme

2019 da Haramidere Bazaar alışveriş çarşısından kendim ve yakınım için 2 set Silverline marka ankastre seti satın aldık, Silverline servisi 25 Kasım 2019 da davlumbaz, Elektrikli ocak ve Fırından oluş...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
12 (%41)
234 (%55)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
4 (%14)
74 (%18)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
18 (%4)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
10 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
13 (%45)
86 (%20)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%27
Personel davranışı iyiydi
%25
%22
Sorunumu çözdüler
%25
%29
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
%22
Diğer
%5
%1

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%26
%29
Süreç çok uzadı
%22
%18
Beklentimi karşılamadılar
%13
%20
Personel davranışı
-
%10
İletişime geçmediler
%35
%16
Diğer
%4
%7

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.