Toplam çözüm sayısı
..

TÜVTÜRK ile Ulaştırma ve Altyapı Bakanlığı karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.5  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
1.773 (%98)
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 65 (%4)
4 (%1)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
23 Ekim 01:19

Gezici istasyondan randevu almak istiyorum alacağım tarihler gece 12 de 30 saniyede doluyor nasıl oluyor sizler mi yapıyorsunuz ben plakayı yazıncaya kadar bütün saatler nasıl dolar. Tokat Erbaa da. Ö...

Devamını oku
23 Ekim 20:55

21.09.2021 saat 14.00 dan beri ev internetim kapalı ve hala açılmadı ilgili ne kadar kurum varsa şikayet edeceğim sizi. Bravo size başkentin ortasında böyle bir çalışma şekliniz var tebrik ederim. Hem...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
10 Yorum

Mecbur aramak zorunda kaldığım 11840 numarası 6. 22 Saniye İçin benden tam olarak 55.22 TL faturama ek bir ücret çıkartıyor. Motorsiklette egzoz muayenesi randevusu alamadığım için aramak zorunda kald...

Devamını oku
3 Yorum

Muafiyetli SRC belgesi alabilme hakkım olmasına rağmen bir türlü alamıyorum. Nüfusa gidiyorum sıkıntı yok trafiğe gidin diyor oraya gidiyorum nüfusa gidin diyor ben bu belgeyi almam lazım ama anlamıyo...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
15 Destekçi

Mecbur aramak zorunda kaldığım 11840 numarası 6. 22 Saniye İçin benden tam olarak 55.22 TL faturama ek bir ücret çıkartıyor. Motorsiklette egzoz muayenesi randevusu alamadığım için aramak zorunda kald...

Devamını oku
3 Destekçi

Sayin bakanım bu işi ticarete cevirmişler parası olan var olmayan var ünversite sınavı bu kadar zor değil almasak ceza yiyoruz almaya çalışsak sınavda kalıyoruz. Size sorum su burda sürücü kursunun am...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
27.159 Görüntülenme

Aracımı fenni muayeneye götürdüğümde aracımda 2 ağır kusur bulundu 1. Sağ ve sol sinyaller sarı renk bunlar çok sarı denildi orijinal renk beyaz sen başka araçlara bak dedi ok dedim ve değiştirdim lam...

Devamını oku
5.378 Görüntülenme

Sayin bakanım bu işi ticarete cevirmişler parası olan var olmayan var ünversite sınavı bu kadar zor değil almasak ceza yiyoruz almaya çalışsak sınavda kalıyoruz. Size sorum su burda sürücü kursunun am...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
73 (%13)
4 (%5)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
28 (%5)
2 (%3)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
23 (%4)
4 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
25 (%5)
5 (%6)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
405 (%73)
62 (%81)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%40
Personel davranışı iyiydi
%23
%20
Sorunumu çözdüler
%25
%20
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%23
%20
Diğer
%2
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%39
%28
Süreç çok uzadı
%10
%17
Beklentimi karşılamadılar
%16
%16
Personel davranışı
%8
%3
İletişime geçmediler
%24
%37
Diğer
%2
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.