Toplam çözüm sayısı
..

Tusdata ile Tusem Eğitim Merkezi karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
1.8  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
0
0
Çözülenler
Teşekkür Sayısı
0 (%0)
tam yıldız 1 (%11)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
11 Ekim 19:06

Tusdata offline' larında artık nereden kısacaklarını şaşırmışlar. Ne yeterli ışık var ne ısıtma var, bina boşken bile randevu istiyorlar ve günde sadece 1 seans yani 4 saat girebiliyorsunuz. Kütüphane...

Devamını oku
28 Nisan 10:30

Tusem Dershanesinden yaptığım son 3 kitap alışverişimin 3'ünden de memnun kalmadım. Defalarca sipariş not bölümüne kitabımı kargo poşetine koymadan önce bir kağıtla veya kartonla sarin dediğim halde k...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
2 Yorum

Hayatımda bu kadar pişman olduğum keşke diğerini seçseydim dedirten başka bir ürün veya hizmet almadım gerçekten. Her gün daha fazla şaşırmam dedikçe daha da şaşırtıyorlar.  Yapılan uygulamanın kalit...

Devamını oku
2 Yorum

Ben 5. Sınıf öğrencisi yim Adana tusem in. 4. Sınıfta yatay geçiş yaparak kaydımı Uludağ Üniversitesine kaydımı aldırdım. 4. Sınıfta beni dersane tarafından bir bayan aradığında kaydımı aldırdığımı sö...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
11 Destekçi

Her dersten derse geçerken ve 10 dakikalara böldüğünüz derslerde, 10 dakikalar arasında geçiş yaparken bazen 30 40 dakika beklemekten internet sorunu olmadığı halde her ders arası geçişlerde ve 10 ar ...

Devamını oku
1 Destekçi

17 Ocak 2021 tarihinde Tusem internet sitesinden kitap siparişi verdim. Elime ulaştıktan sonra kitabın kapağını bile açmadım daha sonra da çalışmaktan vazgeçtiğim için iade etmeye karar verdim. Bugün ...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
13.384 Görüntülenme

Sınav dayatması var. Her ders her ders bunu tekrar tekrar hatırlatmanın ne anlamı var. İlk başlarda anlatırsın, kabul de her dersin sonunda sınava girin mutlaka vs, demenin alemi ne? İstatistikleriniz...

Devamını oku
7.359 Görüntülenme

2020 ekim ayında şubat tuşu için Tusem Ankara Şubesi mezun gruba kaydoldum. Kayıt bölümündeki kadının işini sevmemesi ve her başvuranı baştan savması, kaçamak cevaplar vermesi öncelikle can sıkıcı bir...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
1 (%9)
1 (%20)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
-
-
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
10 (%91)
4 (%80)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%25
%25
Personel davranışı iyiydi
%25
%25
Sorunumu çözdüler
%25
%25
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%25
%25
Diğer
-
-

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%43
Süreç çok uzadı
%10
%14
Beklentimi karşılamadılar
%10
%29
Personel davranışı
%10
-
İletişime geçmediler
%38
%14
Diğer
%5
-

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.