Toplam çözüm sayısı
..

Türkiye Hayat Emeklilik ile Türkiye Sigorta karşılaştırılıyor.

Markalar

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
3.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
2.4  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi

Genel Bakış

Şikayet Sayısı
Cevaplananlar
5.607 (%100)
2.633 (%100)
Teşekkür Sayısı
tam yıldız 956 (%17)
348 (%13)
Aylık Ziyaretçi Sayısı

Şikayetler

24En Yeni
17 Ekim 21:48

Tayin işleminden sonra çalıştığım kurum Halkbank ile anlaşmalı. Eylül ve Ekim ayı bordrosunda BES kesintisi yapılmış durumda. Halkbank otomatik bireysel emeklilik sisteminden çıkmak istiyorum ama bir ...

Devamını oku
16 Ekim 23:40

Poliçe için ücret kesintisi yapılıp poliçe detayı görüntülenmemektedir. Poliçe sorgulandığında poliçe olmadığı bilgisi çıkmaktadır. Zorunlu olmamasına rağmen zoraki konut sigortası yapıp habersiz para...

Devamını oku
commentsEn Çok Yorum Alan
8 Yorum

Türkiye hayat emeklilikte otomatik katılım BES'te bulunan param 1 aydır yatmıyor. Defalarca mail attım. Site üzerinden iptal talebi oluşturdum. Ancak hiçbir geri dönüş olmadı. Müşteri hizmetlerine zat...

Devamını oku
5 Yorum

15 Ekim 2020 de karıştığım bir kaza sonucu aracım ağır hasar aldı. Karşı taraf yüzde yüz kusurlu ve karşı tarafın sigortasından Güneş Sigorta'dan dosya açıldı. KDV hariç 40 bin tl gibi bir onarım bede...

Devamını oku
likeEn Çok Destek Alan
6 Destekçi

Türkiye Emeklilik BES iptali sonrası para kesintisi yaptı maaşım eksik yattı bordromda hala kesinti gözüküyor bir yakamı kurtaramadım sizden bırakın artık kesinti yapmayı ve ücreti iade edin.

Devamını oku
6 Destekçi

18 Mayıs 2021 tarihinde kaza yaptım. Aracımı yetkili servise çektirmiştim. 2 gün sonra trafikten tutanak geldikten sora eksperi bekledik. Eksper de baktıktan sonra 65 bin tl'lik hasar kaydı çıkartıldı...

Devamını oku
eyeEn Çok Okunan
9.633 Görüntülenme

9 yıldır Vakıf Emeklilik üyesiyim. Birikimlerim risksiz ve standart fonlarda 9 yıldır fonlarımda hiçbir zararım olmadı. Ama son 1 haftada 12000 TL zarar oluşmuş şok oldum. Müşteri hizmetleriyle görüş...

Devamını oku
11.395 Görüntülenme

17/10'da mide ağrısından dolayı Medipol Mega Hastanesi'ne gittim. Doktorum endoskopi talep etti haliyle. Güneş Sigorta'dan tamamlayıcı sağlık sigortam var yaklaşık 10 aydır. Endoskopi ücretini karşıla...

Devamını oku

Müşteri Memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
961 (%39)
314 (%23)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız
334 (%13)
165 (%12)
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız
122 (%5)
69 (%5)
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
70 (%3)
32 (%2)
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
988 (%40)
781 (%57)

Memnun Olma Nedenleri

İlgili ve sorumlu yaklaştılar
%27
%26
Personel davranışı iyiydi
%24
%21
Sorunumu çözdüler
%28
%34
İletişim/çözüm zamanlaması iyiydi
%20
%17
Diğer
%2
%2

Memnun Olmama Nedenleri

Çözüm sunamadılar
%29
%31
Süreç çok uzadı
%26
%20
Beklentimi karşılamadılar
%20
%19
Personel davranışı
%5
%7
İletişime geçmediler
%16
%20
Diğer
%4
%3

Sizin seçiminiz hangisi?

  Tercihiniz , katıldığınız için teşekkür ederiz.
Her gün yüz binlerce kişi alışverişten önce Şikayetvar’a geliyor. Hangi markayı seçeceğine burada karar veriyor. Markaların müşteri memnuniyeti ve şikayet yönetimi konusunda performanslarını karşılaştırın, kararınızı kolayca verin.